疫情常态化防控下，互联网将为医疗卫生领域带来什么变革？“互联网+医疗健康”对海外留学生等群体有何实效？医患双方又能通过“互联网+医疗健康”这种新业态新模式获得什么？记者就此专访了我国卫生健康系统相关负责人。

为医事服务欠发达地区留下“带不走的医疗队”

“‘互联网+医疗健康’具有突破时空的便捷特点，在找到可能的感染者、减少传播途径、降低感染风险方面具有独特优势。”国家卫生健康委规划司司长毛群安介绍，近期国家卫生健康委遴选了100个全民健康信息化应用发展典型案例，从案例有关情况看，“互联网+医疗健康”在突破“地域限制”等方面发挥了积极作用。

毛群安表示，疫情期间4万余名医护人员驰援湖北，而更多的医生则借助信息技术优势，在网上开辟“第二战场”，突破了医疗服务供给瓶颈，有力支援了湖北主战场。“比如广东支援荆州医疗队联合荆州市建设互联网医院，广东15家医疗机构、1300多名医生自愿参加，上线18天总访问量就突破10万人次，为当地留下一支带不走的医疗队。”

此外，“互联网+医疗健康”赋能“提质增效”，强化了基层服务能力。毛群安介绍，对口支援省份运用远程医疗，可帮助基层医院处理疑难杂症。通过远程教育开展培训，提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力。例如，人工智能应用于新冠肺炎CT读片，提升了一线工作质量和效率。而疫情防控的需要也撬动了各级医疗卫生机构充分运用“互联网+”手段，创新服务模式，优化服务效率，加速了医疗服务从粗放式向内涵式的转型发展。

为海外留学生提供抗疫指南

“海外中国公民和华人华侨特别是广大留学生的身体健康和生命安全，始终是政府和国内亲人的牵挂。”国家卫生健康委人才中心主任张俊华告诉记者，为帮助广大海外华人华侨和留学人员及时了解疫情防控有效措施、检验检测、诊断治疗等方面的知识，提升他们自身的防护能力，今年4月，新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台开通上线，在国家卫健委官网和我驻外使领馆网站予以公布，截至9月初已汇集国内26家知名医疗机构和第三方服务方，为华人华侨、中资机构的工作人员以及留学人员提供免费的互联网健康咨询服务。

“自4月7日上线以来，平台规范平稳运行，各项服务有序开展。”张俊华表示，在过去几个月时间里，平台及时疏解咨询人心理压力、稳定华人华侨情绪，对科学防控、精准防控等方面持续发力，截至9月9日，平台累计访问量达1.5亿人次，直接提供咨询服务的人次数超过了600万，为全球疫情科学防控、坚定海外华人华侨战胜疫情的信心贡献了力量。

进一步降低老百姓的用药负担

据银川市卫生健康委主任马晓飞介绍，银川市第一人民医院借力宁夏建设国家级“互联网+医疗健康”示范区的优势，形成了一套低成本、可复制的“互联网+医疗健康”银川模式，提升了西部欠发达地区医疗服务能力。目前在银川市已经引进80家互联网企业中，取得互联网医院牌照的达到52家。

马晓飞告诉记者，为进一步方便老百姓看病，银川市开发了银川健康广场微信小程序，特点就是把全市医疗机构的资源统筹起来。“比如群众在银川市看了病以后，处方有一个二维码，扫码以后手机上就会出现全市价格最低的药店在哪儿，离你最近的在哪儿，或者你可以选择第三方进行配送，通过这个便民措施，切实提高了老百姓的就医感受。”马晓飞介绍，这种线上的处方不会标明医师姓名，能够直接避免医事服务中的回扣费用，而医生可以通过正规合法的线上诊疗活动获得报酬。与此同时，手机上系统最低药价的提示更使各大药店下调药品价格，进一步降低了老百姓的用药负担。

互联网企业给银川带来了什么？在马晓飞看来，一方面，互联网企业给银川市带来了国内优质的医疗资源，尤其是把北上广优质的专家资源输送到西部欠发达地区，解决了医疗资源分布不平衡、不充分问题，让西部地区老百姓实实在在得到了实惠，推进了医疗服务的精准化；另一方面，互联网企业带来了新的就医模式，线上和线下医疗服务进一步整合在一起，各种新技术手段解决了一些传统西部地区的就医难题，让群众看病就医更便捷。（记者 张亚雄）