为搭建中国留学生赴英复学通道，海南航空控股股份有限公司积极响应英国23所高校包机需求，在中国驻英使领馆、重庆市政府的大力支持下，经中英两国主管部门审批，计划从9月21日起执行重庆直飞曼彻斯特包机航班。

英国各合作高校于当地时间9月16日，通过邮件组织学生反馈乘机名单及购票安排。据海航方面介绍，本次包机客票将不通过任何外部渠道销售，全部由海南航空呼叫热线根据学校提供的名单逐一联系学生出票。

海南航空表示，将严格执行航班防疫保障措施，做好复学包机各项保障工作，将留学生安全、舒适地运送至目的地，祝广大留学生学业有成。

此次包机常见问题解答

Q1：请问这个航班是哪里飞哪里？都是留学生吗？

A：航班是重庆-曼彻斯特的直飞航班，是海南航空与合作学校组织的赴英留学生复学包机航班，不通过任何外部渠道销售，全部由海南航空呼叫热线根据学校提供的名单逐一联系学生出票，并将出票名单发给学校做二次审核。航班上旅客组成全部是赴英国23所大学的留学生。

 Q2：请问这个航班可以携带多少免费行李？

 A：每位留学生可以免费托运行李额为两件。商务舱行李每件重量不得超过32KG（70磅），每件三边尺寸总和不得超过158厘米（62英寸）；经济舱行李每件重量不超过23公斤（51磅），每件三边尺寸总和不得超过158厘米（62英寸）。手提行李为商务舱两件，经济舱一件，单件手提行李重量不得超过10公斤（22磅），三边尺寸总和不得超过115厘米（45英寸）。

 Q3：如果是从其他城市出发，海航能提供中转的航班吗？

A：我们为您提供海航集团内中转航班服务，可以选择从北京、上海、广州、深圳等27个城市出发抵达重庆，若中转超过6小时，还会提供中转免费住宿，具体航班信息及费用以购票查询时为准。

 Q4：如果乘坐其他城市始发的中转航班，海航会提供哪些中转的服务？

A：海南航空联合重庆机场为中转旅客提供“渝悦中转”服务。详情可点击 t.rrlvtu.com/cqMc 扫描第三个“重庆飞”小程序完成注册并提供重庆至英国曼彻斯特机票凭证，将有机会领取免费行李寄存券、美食代金券、中转免费住宿等权益。

 Q5：请问这个航班在几号航站楼办理值机，提前多久开始值机和截载？

 A：航班在T3航站楼4F出发层办理值机，在航班起飞前3小时开始办理值机，在航班起飞前1小时截载。

 Q6：请问入境英国需要注意哪些事项？

A：入境英国的旅客无需核酸检测证明，但是旅客须提前登录“进入英国”网站，阅读英国政府针对旅行者需要确认的信息并确认有此信息。抵达英国后须自我隔离14天。另外国际航班起飞前24小时内填报海关健康申明码；抵达英国前48小时内填写英国政府健康申报并打印结果页，以便值机时检查。

 Q7：请问在接到电话购票时，用什么方式支付？

A：海南航空呼叫中心支持支付宝、微信、国内信用卡、境外信用卡（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS美国运通卡需开通支付权限）、国内储蓄卡支付。

通讯员/闫思苑

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野