9月10日，北青-北京头条记者从丰台区房管局获悉，为提升丰台区街道、社区干部的专业知识技能水平，交流拓展解决实际问题的经验方法，为继续推动失管小区专项治理及引入物业等重点工作提供坚实的专业基础。近日，丰台区物业管理工作专班组织全区各街道（乡镇）、社区（村）干部开展业务培训。全区共330余名涉及物业管理相关工作人员参会。

供图/丰台区房管局

此次培训就公维资金申请使用与社会监管、业委会和物管会成立后的公共维修资金账目信息查询知识、物业服务合同备案，以及贯彻《条例》中常见问题等方面进行专题讲解，并邀请了物业管理专家对业主组织履职及物业管理纠纷案例进行了解析。尤其培训会邀请了东铁匠营街道晶城秀府业委会主任关振华、方庄街道芳群园三区社区党委书记姜莹、马家堡街道嘉园二里社区党委书记于湉湉，分别从业委会如何发挥自身作用、社区党建引领如何引导业主协商，以及如何引入物业公司等方面丰富生动地分享了经验。参与培训人员纷纷表示很有实效。

据了解，自《条例》实施以来，丰台区坚持高位推动、多措并举。上下联动，片区协作。第一时间构建了全区、街（乡）、社区三级物业管理体制，并结合区情创新建立了“片区协作”工作机制，方便难点问题推动，为社区治理提供有力支持。党建聚力，政策支撑。依托党建引领聚合多方力量，发挥党员先锋模范作用，抓实党组织覆盖。完善相关配套政策，在全市率先出台《丰台区业主委员会、物业管理委员会组建参考手册》，方便街乡按图作业，提升效率。“一平台三文件”，大数据全覆盖。印发职责清单、资源名录以及履约评价方案，厘清各方权责，高效处理解决民众诉求。健全升级全区物业信息管理系统，实现了全区业委会（物管会）组建进度及基础信息“大数据”全覆盖，并可按照“设施设备管理、内业机制、环境绿化、政府配合度、社区满意度”五维图精确分析，对物业服务情况进行多维评价监管。“百名教员”，全网培训。为减少疫情影响，利用腾讯课堂等线上平台与线下培训结合的方式，答疑解惑，覆盖总受众近1万人次。组织21个街乡选派100余名基层优秀骨干力量，组建“百名教员培训团”，点对点、面对面、手把手，把《条例》贯彻基础抓手抓实。

供图/丰台区房管局

“下一步，我区会大力推动失管小区专项治理，并把它作为贯彻《条例》的重要试点，也作为解决“12345”市民投诉的突破口，以及老旧小区整治的关键抓手。”丰台区房管局相关负责人表示，“我们一直在向各方取经学习，充分借鉴别的区域管得好的典型优势经验，找最适合我区实际情况的方式来努力破解失管小区专项治理难题”。北青-北京头条记者了解到，下一步，丰台区将以失管小区专项治理为切入点，积极构建长效管理机制，着力改善居住环境，全面提升全区《条例》贯彻实效，真正让居民住的舒心、放心，提升居民获得感、幸福感、安全感。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/崔毅飞