近日，工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》。通报称，截至目前，尚有101款APP未完成整改，上述APP应在9月7日前完成整改落实工作。

工信部披露的存在问题的应用软件名单（2020年第四批）显示，用户破亿的头部平台轻松筹也被工信部点名，所涉问题主要为违规收集以及使用个人信息。业内分析人士指出，用户个人信息是平台进行客户运营的依据，因此，平台会尽可能地收集用户个人信息，甚至出现过度收集的情况。

轻松筹被工信部点名

据了解，轻松筹为国内头部大病互助平台，旨在利用互联网众筹的模式来帮助大病群体，APP显示旗下用户破6亿。

工信部表示，名单中侵害用户权益行为的APP应在9月7日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

北青金融注意到，此次轻松筹被点名的版本为4.7.7版本。应用权限方面，轻松筹APP需要访问的权限包括精确位置、录音、读取手机状态和身份、读取存储卡中的内容，修改系统设置、更改音频设置等。

下载该版本的轻松筹APP后，页面弹出一份《用户协议与隐私政策》（以下简称《隐私政策》），该隐私政策的更新时间显示为9月2日。

《隐私政策》称，轻松筹APP将通过注册成为用户、发起个人求助项目、个人捐赠服务、个人求助项目证明以及授权产品权限以上六大过程中收集用户信息。

其中，在发起个人求助项目时，用户需要提供的信息包括个人身份证件、家庭住址、医疗材料和医疗保障情况、收款人银行卡账号等敏感度颇高的隐私信息。

《隐私政策》还提及，轻松筹应用中嵌入了授权合作伙伴的SDK，可能涉及传输个人信息。由于公司通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务，因此用户个人信息可能会被转移到所使用的产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。

关于注销账户，《隐私政策》显示，用户可通过电子邮件提出注销申请，如符合注销要求，将在收到申请后15个工作日内操作注销，届时个人信息将保存至账户注销后的3个月，到期后对个人信息进行删除或匿名化处理。

值得一提的是，轻松筹APP显示，用户需同意上述《隐私政策》才能使用APP，否则应用将会退出，无法提供服务。

（图片来源：轻松筹APP）

对于轻松筹APP的后续整改问题，轻松筹相关负责人回应称，“公司已经快速完成了整改，后续将积极配合监管部门完成验收。”

APP整治力度加大

北青金融注意到，去年以来，监管对APP侵害用户隐私的行为曝光和规范的力度不断加大。

去年11月，工信部宣布第一次开展App侵犯用户权益专项整治行动，重点检查包括私自收集个人信息、超范围收集个人信息、私自共享给第三方在内的四个方面8类重点问题。

7月29日，工信部部署开展纵深推进App侵害用户权益专项整治行动，在去年11月整治行动的基础上进一步扩大行动范围，将SDK纳入了检查范围；增加了整治App频繁自启动和关联启动的问题，增加了对应用分发平台的监管。

工信部同时表示，将于8月底前上线运行全国App技术检测平台管理系统，12月10日前完成覆盖40万款主流App检测工作。

业内分析人士指出，用户个人信息是平台进行客户运营的依据，因此，平台会尽可能地收集用户个人信息，甚至出现过度收集的情况。在用户权益保护方面，监管层一直保持严打态势，预计未来相应的整治力度会持续加大。

文/北青-北京头条记者 范辉 樊梦迪

编辑/范辉