15楼财经 | 探访复苏中的奢侈品行业:门店排队候场,LV手袋出现断货
北京青年报客户端 2020-08-28 17:44

顾客想买一只上万元的国际大牌手袋需要在门店外排队等候入场。8月28日中午在北京SKP商场可以看到,路易威登(LV)门店外设立着排队栏杆,正有7、8位顾客在围栏里面排队。负责维持秩序的男店员向顾客解释:“我们是一对一服务,等有导购闲下来了就马上接待您。”而在王府半岛LV旗舰店,由于七夕出现销售高峰,目前个别款式手袋已经卖断货了。

现场:多家奢侈品店门外设围栏引导顾客排队等候

北京SKP商场首层,聚集着多家国际奢侈品牌:LV、香奈儿、迪奥、爱马仕、Gucci等。与以前门可罗雀的场景不同,如今这些奢侈品店门口纷纷立起了排队围栏,设立了入口和出口,并派专人守候,以应对随时可能出现的人员聚集情况。据观察,在中午11:30分左右,LV店铺门口已经有人在排队等候入场了,开始是一、两位,几分钟后队伍就排到了7、8位。据现场负责引导的男售货员解释,因为现在店里购物人员较多,“我们是一对一服务,等有导购闲下来了就马上接待您,您先稍等片刻。”

果然,一走进LV店铺里就能看到销售场面相当火热:几组展示柜台前面都围着若干顾客,他们正在讨论、挑选商品;一幅半米多宽、一米多长的柜台上往往会摆出三、四只手袋供顾客比较;一位20多岁的年轻女士正在犹豫不决,要不要买下那只1.38万元的水桶包,她跟男朋友说:“有点贵哦。”而在旁边的售货员则立即劝解道:“抓紧买吧,过两天就又涨价啦。”据这位女售货员说,下个月涨价是肯定的,但是涨多少就不知道了。

而此时,位于LV对面的香奈儿门店外面也排了4、5位顾客。尽管此番购物花销肯定很大,没个一、两万元肯定是拿不下来的,但是大家站在那里等候都显得非常有耐心、不怕累,看着手机消磨着无聊又辛苦的时光。

在王府半岛酒店LV旗舰店,北青-北京头条记者没有看到消费者排队等候入场的景象,店里只有一位女顾客在预订一款手袋。据介绍,目前个别经典单品已经断货:如NEVERFULL大号手袋、NEVERFULL中号手袋。“目前没货了,您可以在我们这里预订,大概过两周左右就可以到货,我们会通知您,您在过来取货。”男售货员说,对于断货的原因,他解释:“因为前两天是七夕节,我们这里出现了消费者排队购物的情况。”

分析:中国奢侈品行业的复苏在加速

对此现象,奢侈品行业专家分析,疫情并不影响顾客对奢侈品的消费预算,反而因为疫情促使这一部分消费群体回流到境内消费。波士顿咨询集团日前发布的《时尚与奢侈品行业:疫情后中国市场展望》报告表明,中国奢侈品行业的复苏在加速。据报告统计,全球时尚产业2020年的跌幅在29%-37%之间,而中国不仅有可能追平年初的损失,更有可能最高逆势增长10%。

根据调研数据,中国消费者70%的奢侈品消费都发生在境外,今年因为疫情,大家不能出国旅游,很多消费者就转向国内购买;此外,由于欧美市场整体疲软,今年甚至处于停滞状态,中国区调货、货品供应相对更加充足,消费者可能会觉得虽然价格贵一点,但是省了出国机票、旅游的钱了,就在国内买了。

背景:欧洲奢侈品牌上半年利润大跌

7月27日,LV母公司LVMH集团公布了2020年半年报,财报数据显示,截至6月30日的半年内,LVMH销售额下降至183.93亿欧元,降幅达到28%,营业利润大跌68%至16.71亿欧元,而净利润仅为5.22亿欧元,同比暴跌84%。LVMH集团在财报中解释称,第二季度在美国和欧洲收入有明显下滑、但亚洲有明显改善,特别是中国市场的强劲反弹。财报数据显示,亚洲市场在中国的反弹推动下出现了明显的改善,跌幅较一季度的32%收窄至13%。

欧洲另一大奢侈品集团、Gucci品牌母公司开云(Kering)集团在第一季度营收下滑15.4%后,开云集团在第二季度营收进一步下滑至43.5%。截至6月30日,开云集团今年上半年营收下滑29.6%至53.78亿欧元,净利润减少53%至2.72亿欧元。从各地区来看,业绩下滑主要受欧洲、美国和日本市场拖累,跌幅分别为29%、34%和40%。

文/北京青年报记者 赵新培
摄影/北京青年报记者 赵新培
编辑/田野

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