在昌平区沙河镇，有一群空巢老人，他们年事已高，子女又不在身边。面对疫情，他们的身体健康谁来关怀？沙河高教园区社区卫生服务中心的家庭医生们用行动给出了答案。

据了解，沙河高教园区社区卫生服务中心共成立了8个家医团队，每个家医团队有4名成员，分别是：一位作为队长的全科医生、一位中医医师、一位护士和一位家医助理，他们分工完成电话随访、中药调剂、上门送药、用药知识讲解、疫情防控提醒、定期抽血检查等工作。

陈英杰给老人送药并介绍中心情况

陈英杰是沙河高教园区社区卫生服务中心的副主任。自新冠肺炎疫情发生以来，陈英杰家庭医生团队为辖区的老人们提供家庭医生签约服务，对子女不在身边的空巢老人或独居老人每天进行电话随访，对身边有子女的老人进行一周一次电话随访，并根据北京市中医管理局开出的中药预防饮方子，熬制中药预防饮，送药上门。

电话随访送关爱，送中药预防饮送健康

“张阿姨，您今天身体怎样？有什么需要我们帮助的吗？今天上门给您送中药预防饮。”“好嘞，陈大夫，我等您！”放下电话后，陈英杰拿起药出门了......

陈英杰将中药饮送到张阿姨家

今年69岁的张阿姨平日里和老伴带着外孙生活。张阿姨自身患有骨髓瘤；她的老伴是二级听力障碍患者，还患有长期的糖尿病；外孙还小，正上幼儿园。这场突如其来的疫情打乱了张阿姨的正常生活——自疫情发生以来，儿女不在身边，出门又怕有风险，张阿姨和老伴的心里非常不安。

了解到张阿姨情况后，陈英杰医生主动上门，将用于预防新冠肺炎的中药饮送到张阿姨手中，并详细介绍服用方法；还给张阿姨发放了新冠肺炎宣传册，讲解了疫情防控知识，并叮嘱她：“如果出现发热、干咳、腹泻等症状，一定要马上联系我们，我们24小时都在。”

8个家医团队成为了老人们的知心朋友

“我和老伴都有慢性病，我因为吃药有副作用，还会出现手脚麻木、没有知觉的情况。家庭医生每天都会打来电话嘘寒问暖，询问我的健康状况，询问我今天心情怎么样。”张阿姨告诉记者，自己很感谢这些家庭医生，他们带来的暖心问候和中药预防饮让自己和老伴心安了不少。

家庭医生王林上门为老年人送中药预防饮

空巢老人的子女不在身边，又逢疫情特殊时期，容易感到孤独或忧虑，家庭医生将关切和陪伴带到了他们身边。如张阿姨所说，家庭医生在电话随访和上门服务的时候，不仅关心老人的身体健康，还耐心倾听老人的心里话，陪他们聊天。

“老人家们很信任我们，大事小事都会跟我们说。”护士朱佳笑着说，“我们走在社区里，很多老人都认识我们，时常走上来和我们唠家常，我们已经成为他们可以交心的朋友了。”

13个村（居）委会全覆盖 24小时发热热线随时守候

据了解，沙河高教园区社区卫生服务中心辖区包括13个村（居）委会，中心工作人员在辖区所覆盖的社区、村居里安装了家医公示栏，以便居民咨询。除此之外，该中心还设置了“24小时发热热线”以及8个“家庭医生热线”，一旦居民有发热等异常情况，可以随时拨打电话反映情况，并针对各种问题进行专业的解答，在防控疫情期间为辖区居民健康保驾护航！

护士朱佳耐心解答居民在电话中提出的问题

疫情来了，请不用担心

有他们的暖心问候与陪伴

一杯暖暖的中药预防饮

一次次全方位的上门服务

让社区老人巢“空”心“不空”

文/北青社区报实习记者 王兆昱