2020年5月13日，北京市高级人民法院通过官方微信公众号发布《北京市高级人民法院关于恢复现场立案、诉讼服务和信访接待工作的通告》，自2020年5月14日起，全市各级法院恢复开放立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所。按照北京市高院统一部署，北京朝阳法院于今日线下开放了院机关、第二办公区、亚运村法庭、酒仙桥法庭、望京法庭、王四营法庭共计六个线下立案诉服办公点。

5月14日早晨8点20分，朝阳法院门前已有诉讼群众来到现场，法警耐心细致的引导当事人保持距离、有序等候。为最大程度减少室内人员聚集，降低疫情传播风险，法院大门内设置了隔离带，地面上张贴了安全距离提示线，并将诉讼服务前移至室外。在“临时导诉台”，诉讼群众除接受健康检查、信息登记外，还可进行立案咨询，法官亦会对当事人提交的相关材料进行初步审查，对确有必要进入立案大厅现场办理的，引导诉讼群众有序进入立案大厅。

大厅内，所有安检人员均按照防疫规定佩戴口罩、手套及护目镜，消毒用品一应俱全，进入法院的安全检查严格、有序。令记者印象深刻的是，在核实当事人身份环节，安检人员会要求受检人在保持安全距离的前提下，摘去口罩，进行人证核验，同时要求展示口罩内侧，避免通过口罩内侧夹带危险物品。经过一系列的安全检查后，当事人即可进入到安检大厅等候办理业务。前来办理立案业务的高律师表示，“法院的防疫措施很到位，这是对我们的身体健康负责。”

据了解，朝阳法院开放立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所首日，共计接待各类诉讼群众305人。对此，朝阳法院立案庭（诉讼服务中心）副庭长李甲军表示，经过3个多月的探索，朝阳法院现已形成较为完善的线上立案、诉服、信访工作体系，线上业务办理越来越顺畅，且疫情期间，出于安全考虑，更多的当事人愿意选择通过线上办理各类业务。记者从李甲军处获悉，距离朝阳法院暂停现场立案、诉讼服务和信访接待工作已经过去了100多天，这期间，为切实保障当事人诉讼权利不受影响，朝阳法院共计开通了涵盖立案、诉服、信访、档案、各庭室专线等热线27条，截至5月13日，已接听群众来电25000余次。此外，疫情防控期间，朝阳法院通过法院12368热线接听群众来电17000余次、政法民生热线816次；收到网上立案申请25000余件、邮寄立案申请6600余件；处理各类来信共计352件。

李甲军提示，现场立案、诉讼服务和信访接待工作全面恢复后，大家可根据自身需求自行选择线上或线下办理相关业务。有意前往法院办理业务的当事人，可提前拨打12368热线，了解相关业务办理流程及具体业务办理所需材料，待材料准备齐全后再前往现场办理，减少往返诉累，提高办理成功率。同时，前往现场办理业务需严格遵守北京市疫情防控政策规定，做好安全防护，配合防控检查。

文/北京青年报记者 赵加琪
编辑/白龙