“定制”医生线上服务 依南社区居委会为居家观察妈妈送温暖
北京青年报客户端 2020-04-29 17:36

近日,一位新妈妈带着刚出生2个月的婴儿从美国回到了祖国的怀抱。石景山鲁谷街道依南居委会提前接到通知,立即开会制定了接收隔离方案。随着国际疫情蔓延,境外返京人员明显增多,经过前期的摸排和梳理,依南社区确定境外返京人员名单,在查证核实人员情况和严格评估后,这对母子可以居家观察。

当天,依南居委会的同志早早地穿好防护服,等待在小区门口。一个多小时后,终于迎回了母子二人。在经过严格的消杀和登记后,居委会工作人员护送母子二人回到家中,他们为这个母亲详细地讲解居家观察期间的注意事项,并安慰她不用害怕、着急,安心隔离,言谈举止中处处透露着对这对母子的关心。根据境外进京有关政策,这段期间只能母亲一人陪同孩子居家隔离,孩子的父亲要集中隔离14天,对于一位年轻妈妈而言颇为辛苦,这时居委会的同志们便成为了她的家人。

隔离期间,为做好居家服务保障,居委会的同志们帮助新妈妈把快递送到家门口,有时一天要送好几次,每天上、下午两次电话询问身体状况。居委会还建立了微信群,帮这位新妈妈联系了妇幼保健站的医生,除了询问她平日里有什么需求外,还让医生在线传授育儿经验,陪她聊天排解压力,给予精神上的安慰。

对于小区内个别不理解的居民,居委会也会耐心解释情况,并安抚情绪,承诺会尽职尽责确保隔离人员足不出户,更会严格消毒保护居民的安全,最终取得居民的理解,尽全力帮助这位新妈妈平安度过隔离期。

14天过去,居委会负责人拆除了门外封条,这位妈妈没有任何发病症状,小宝宝也健康可爱,孩子父亲也平安回到家中,一家三口多次向社区工作人员表示感谢。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/李晓萌

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