新冠肺炎疫情暴发后，在武汉经营长租公寓的卞亚光没有回老家，选择留在武汉为医护人员提供公寓住宿。此外，卞亚光还和其他酒店行业的经营者一起成立了“酒店公寓志愿联盟”，为医护人员就近“安家”。在疫情逐渐平稳后，这些酒店也陆续开始复工。但因为疫情影响，平时住满客人的酒店入住率只有20%。为此，卞亚光和其他酒店经营者也开始“自救”，通过直播等方式吸引客流，希望早日恢复往常的经营状态。

武汉多家酒店公寓为医护人员提供住宿

1月21日，意识到疫情逐渐加重后的卞亚光开始购买消毒用品，为门店消毒。在武汉，卞亚光经营了四家酒店式公寓。1月23日武汉“封城”后，卞亚光发了一条朋友圈，称他一切都好，随后他在下面留言说，“身边有留在武汉，过年出不去的朋友，可以免费住我们的房子，尽自己能力帮助这个帮助我成长的城市和人民。”

卞亚光说，他发布信息之后，还被拉进了一个接送医护人员的志愿者群，在群里他看到有医护人员上下班不方便，于是在群里将公寓的地址和电话发了出来。一位在武昌医院上班的护士随后成为入住公寓的第一位医护人员。

卞亚光称，公寓里还有一些没有回家的人在居住，另外还有一些住户的行李放在房间内。除此之外，还剩二三十间房，医护人员很快就已经住满。“那个时候公共交通也停了，所以他们回家不方便，都是自己在想办法，所以我们也希望能解决一些实际的困难。”

除了将自己经营的公寓提供给医护以外，卞亚光和其他人也一起组建了志愿群。“酒店公寓志愿联盟”发起人之一肖雅星接受北京青年报记者采访时表示，疫情期间武汉有340多家酒店为武汉的医护人员提供住宿，截至1月30日21点，联盟合计为6000余位医护人员提供了超过4万间／夜的住宿。

复工后客流较往常减少很多

从3月底开始，入住的医护人员也陆续离开。在他们离开后，卞亚光和其他员工一起做了清理工作，为复工做准备。卞亚光对北青报记者称，疫情开始后直到4月初，他的公寓里面没有接待过其他新入住的住户，而往年这时候公寓则处于供不应求的情况。

“年后陆续返程，很多人会在这个时候换房子。而且每年3月份到5月份也是武汉旅游旺季，有很多人在这个时候来武大看樱花，加上五一小长假，所以往年这个时候客源很多。”卞亚光称，他经营的公寓前段时间入住率不到一半，现在还在陆续恢复之中。据卞亚光估计，经营公寓的成本每天在一万元左右。

肖雅星对北青报记者称，她经营的3家酒店目前入住率只有20%，在恢复开业之前，她已经投入了约20万元的成本。

酒店开始自救 通过线上直播进行宣传

肖雅星说，因为疫情影响，不少酒店都受到了一定程度的影响，目前她也在想办法自救。“我们也是努力宣传，找房东免租，拍一些短视频，学习新技能。现在就是先考虑活着，再考虑赚钱。”

卞亚光称，4月1日，他提交了复工申请，审批通过后因为部分员工还在外地，所以基本上等到了4月8日之后，公寓开始恢复向外出租。

尽管受到冲击，但他称还是会先保证员工工资的发放，稳定自己的团队。在复工之后，卞亚光几乎每天晚上也会做直播，在他忙其他事情的时候，会找店长直播。“我们也集中展示下房间，跟大家介绍一下。现在还不能做线下的宣传，所以基本上都是在线上宣传，希望能多吸引些客流。”

此外，有房东也给卞亚光提供了免租的服务。“有房东提出可以免租一两个月，免租并不是房东的本分，所以还是需要靠客流。”

卞亚光对北青报记者称，他在自己拓展项目的同时也在帮助其他有困难的小酒店解决问题。“我们帮他们做长短租相结合，缓解一下目前的压力。生意是长久的，帮助别人的同时，可能在你自己遇到困难的时候也有人帮你，现在还是需要共渡难关。”

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文/北京青年报记者 郭琳琳
编辑/董伟
校对/杨波