“这个警出的有点悬。”北京丰台方庄派出所社区民警周文昌描述。

2020年3月7日晚7点，北京市丰台区方庄派出所接到一女子报警：家人轻生要跳楼，在某小区某栋，话没说完电话就断了，民警回拨但是无人接听。还好已经有了小区名字和楼栋号，派出所值班副所长谢玉昆和社区民警周文昌马上驱车赶往现场。

到了现场楼下，周文昌抬头往楼上看，一名女子半个身子悬在8层窗外。“8层！快上去！”谢副所长和周文昌抬脚就往楼里跑。

“知道是几层，可这是栋老旧板楼，每层又分上下排，光凭从外面看根本不能确定是哪户，我们只能根据大概位置挨家挨户敲门。”周文昌说。

周文昌是这个小区的社区民警，管了10多年，天天在小区忙碌，社区的居民绝大部分都认识他，开门见是他，忙问怎么了。听说有人轻生，居民们都很配合工作。

“我当时也顾不得详细解释，就是简单回一句，有人轻生，然后就跑到人家阳台打开窗户往外看，判断事发那户的具体住址。还好，居民们都认识我，节省了很多解释时间，要不然门都不让你进，真要谢谢这些居民。”

最终，谢玉昆和周文昌确定了轻生女子所在房间，但是敲门始终没人开。

看到门牌号后周文昌想起来：这家主人的母亲也住在这栋楼。周文昌马上联系社区找来了老人，老人在门外向屋里的女儿和外孙女喊话，不一会儿门开了。

门开的一刹那，谢玉昆副所长和周文昌侧身冲进了屋，一把将已经跨出阳台窗户的轻生女子拽了回来，真悬！

报警人是轻生女子的女儿,她解释：母亲因家庭琐事精神压力大，一时想不开想轻生，事发突然，报警电话说了没两句就忙着过去拉要轻生的母亲，根本腾不出手接打电话，更别说开门了。

事后，谢玉昆副所长、周文昌以及在场家属对轻生女子进行了劝解开导。

目前，民警已协调社区进一步关注并开展帮助。

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/张彬