警探号|北京站派出所女警李秋梅:她用温柔,化解不安
北京青年报客户端 2020-03-08 15:53

北京站派出所有这样一群女警,她们不惧危险,在站台接车的任务中,与男警一样,等候交接发热旅客、核对身份信息,妥善处置疑似人员。更多的时候,她们用女性特有的温暖和耐心,帮助着来来往往的旅客。李秋梅就是其中的一员,一名性格温婉,说话细声细语的北京站派出所女警。

“等我下班了,给你做顿好吃的,听话!”3月5日中午李秋梅叮嘱完13岁的女儿后挂断了电话。“除了当妈妈外,我还是警察,孩子会理解的。”这个45岁的母亲无奈的笑着说道。

疫情来袭,各项工作任务不仅多了,还不允许出现丝毫大意。现在回想起来,李秋梅觉得最亏欠的还是女儿。以前,她特别爱吃面包,疫情发生后连着班、不能回家是常事。既然女儿爱吃面包,她就每次多买几种口味的来解决女儿的一顿三餐。

时间一长,女儿吃着吃着就抗议了,问李秋梅怎么老买面包啊?刘秋梅说你不是喜欢吃吗,我上班回不了家,也不能让你饿肚子啊。可女儿还是表示,自己再爱吃,吃了那多天也反胃。有了“面包一事”李秋梅才感到确实“委屈”女儿了。

李秋梅夫妻俩独自带孩子,疫情防控期间爱人的单位也忙,原来他们倒着上班还有一人做饭陪着女儿,现在女儿一人被锁在家里倒是常事了。后来有一天在家,李秋梅又对女儿说,不爱吃面包了就买方便面,我多买几种口味的,你都吃完觉得哪种口味好,我再多买几包。女儿听到后不高兴的说:您真行,面包又换方便面了。李秋梅见女儿不高兴了也没说什么,后来各种口味的、桶装的方便面她买了一大袋子放在家里。

从大年三十开始,北京站派出所的疫情防控工作就忙了起来,那天刚好是李秋梅值班。一个三口之家准备前往南京亲戚家过年,没想到亲戚竟报警阻止他们前往。李秋梅也参与寻找,当时她还百思不解,还觉得亲戚的做法过分了。没想到接下来时间不长,疫情就爆发了。

在值勤一大队除了站岗执勤外,李秋梅她还主动承担了重点地区抵京旅客列车接车任务。截止到3月5日,防控疫情以来,她已接车51趟次,没有出任何纰漏。

李秋梅性格温婉安静,从警23年来,依旧保持着柔声细语的讲话方式。她看似文弱,但工作起来毫不含糊。

副队长张科峰回忆说,大年三十值班,李秋梅站完岗后去食堂帮忙包饺子,她无意中的一句话,让他听起来当时心里有些难受。那天李秋梅边包饺子边说,这几天忙的,脑子里全是黑压压的客流高峰,连孩子都忙忘了。大年三十客流少了,这一包起饺子来,她还真是有点儿想孩子了。

突如其来的疫情,让2020年春运以来的工作变得不同寻常,节后的返程客流大幅减少,李秋梅站在进站大厅的110民警值班台,除了佩戴八大件、执法记录仪和电台外,同时还要戴好护目镜、口罩、手套,做好自身防护。旅客不是很多,偶尔有前来咨询的旅客,自觉的与她保持距离,连咨询问题都变得小心翼翼。为了减少旅客进站逗留的时间,防止人员聚集。她主动宣传引导旅客安检后快速进站不停留,耐心帮旅客找候车室,提醒旅客戴好挂在下吧上的口罩。

虽然旅客不是很多,但还是有粗心大意的。受理旅客求助、帮旅客寻找遗失行李,一天下来也闲不住。

性格使然,无论再怎么疲惫,李秋梅都耐心的解答旅客的咨询。每年带学员,她都说同样的话,“出门在外,环境陌生,找警察来咨询是旅客信任你。再简单的事,再普通的回题,你都不能有丝毫懈怠。 ”

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙

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