住家家政员临时休息返回门店，必须征得客户同意 ；对小时工实行独立管理 ……1日，北京家政服务协会号召北京家政企业，在复工时，一定遵守该协会发布的《关于做好新型冠状病毒疫情防控、复工复产指导性意见》，意见明确家政企业要克服人荒、钱荒困难，坚决保证安全，坚决不哄抬物价。

意见指出，家政企业要缜密制定员工回京计划，确保安全有序、渐进式复工。

安排疫区家政服务员延期回京。非疫区家政服务员根据企业自身条件，承受能力，合理制定计划，避免集中回京。

严格落实回京人员居家或集中医学观察14天要求，同时开展疫情防控知识普及，确认安全后安排上岗。利用观察期，搞好专业技能培训。

意见明确，要加强在京在职家政服务员管理教育力度，确保安全和谐服务。

对住家型家政员，禁止外出。受客户指派外出，必须佩戴口罩，选择人少时段、路段出行。遵守所在小区（街道）人员进出管理规定。临时休息返回门店，必须征得客户同意，向门店老师报告，告知门店老师具体行程。

对小时工，针对场所不固定、接触人员较多、风险相对较大等特点，对小时工实行独立管理，要随时了解掌握小时工的体温变化，要规定上户行走路线，要预估服务时间，努力保证安全。

对在医院、养老院从事病患陪护人员，企业要依托护理员所在机构严格管理，同时积极教育督促护理员严格遵守所在机构的各项规定。

对待岗家政服务员，不能放任自流，她们的生活训练要安排好，身体健康监控不放松。

意见强调，家政企业要服从大局，克服人荒、钱荒困难，坚决保证安全，坚决不哄抬物价，积极维护家政行业声誉。

北京家政服务协会相关负责人表示，特殊时期，虽然家政人员少，但家政企业也不会哄抬物价，仍然按照正常的市场价格为客户提供安全的家政服务。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/崔毅飞