北京青年报
直播逗狗、吃面 银泰千名导购实现“无接触购物”
北京青年报客户端
2020-02-13 14:40
北京青年报记者2月13日了解到,银泰百货联合淘宝,推出导购在家直播计划,实现了“无接触购物”。这一新零售模式已初见成效,一名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。目前,这一购物模式只在杭州西湖银泰、杭州武林银泰试点,未来将会在全国65家门店推广。
虽然全国的观众都能直接通过直播下单购买,但是比起消费者已经习惯的坐在桌前的卖货直播,银泰百货的导购在家直播与众不同,充满了“烟火气”。FILA专柜导购丁丁穿着品牌卫衣在家门口滑滑板、逗小狗;MOTOBABY专柜导购郑慧铃一边带娃一边直播,一次增粉200多个;IOPE培训师小刘边湿敷化妆水边吃泡面,观看者超过一万人。导购一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。截至目前,首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟,累计观看量超过10万人次。
北青报记者了解到,银泰和淘宝在特殊时期发起的新零售项目,得到了众多品牌的支持,雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理、Nike、FILA、VANS、宝岛眼镜等50多个品牌专柜,已率先加入“导购在家直播”。
早在去年5月,银泰百货就携手淘宝天猫发起“云柜姐计划”。由西湖银泰、武林银泰领头,银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来,银泰导购在家直播将达到每天100场。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟
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