日本旅客在北京首都机场T2航站楼欲购买机票，却由于语言不通，无法与机场工作人员进行交流。首都机场公安局民警巡逻中发现后伸手相助，最终借助翻译软件，帮日本旅客成功购买机票。

2019年12月31日5时许，首都机场公安局北京首都国际机场西航站区派出所民警王晓光在2号航站楼二层巡逻时，遇到一男性外籍旅客。该旅客是日本人，只会一点简单的英语，问询柜台咨询工作人员也无法理解其意思，于是其选择向民警求助。

王晓光通过使用手机翻译软件跟该旅客沟通后得知，该旅客想从首都机场飞往土耳其伊斯坦布尔，由于个人原因误机，想要购买机票但因语言不通，无法与机场工作人员进行交流。王晓光借助翻译软件，充当售票处工作人员与该旅客的“桥梁”，帮助其成功购买了飞往伊斯坦布尔的机票。事后，该旅客想向王晓光支付小费以表示感谢。王晓光笑着回答：“中国警察为人民群众服务，不收取任何费用。”这名外国旅客还主动请求与民警王晓光合影留念。

通讯员 王晓光 陈小影

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/董振杰