示意图：戴口罩的商场工作人员（时事通讯社）

海外网12月25日电 日本大型零售企业永旺集团近日被曝出，原则上禁止员工在接待顾客时戴口罩，称是为了保证与顾客进行交流。多名在第一线工作的该企业员工则表示，不戴口罩难以预防感冒，甚至影响自己家人的健康。

据日本J-cast新闻网24日报道，永旺集团总部12月中旬向旗下各家店铺发出通知，原则上禁止员工在接待顾客时佩戴口罩，并解释称戴口罩会让顾客看不清员工的表情、听不清声音，妨碍与顾客的交流，还会给人身体不健康的印象，令顾客感到不安。　

收到该通知后，关东地区部分店铺还贴出告示，希望员工自费购买除菌剂，以在不戴口罩的情况下也能预防感冒。在神奈川县内某店铺工作的30多岁女性接受采访时表示，不让员工预防感冒的职场让人无法信任，而且这次的通知只是总部发送的邮件，没有取得员工们的同意，总部也没有派人进行具体说明。

在新泻县内某店铺工作的20多岁女性也表示，冬天寒冷干燥，很多顾客都不用手挡着就咳嗽，在这样的环境中只靠洗手和漱口是无法保护好自身健康的。就算是自己感冒也就罢了，家里如果有孩子和老人，都会被暴露在危险之中。

日本很多店员在接待顾客时都会戴口罩（J-cast新闻）

永旺集团公关部门24日表示，允许食品贩卖部门的员工戴口罩，患感冒和花粉症的员工获得上司许可，也可以戴口罩。据称，日本禁止员工戴口罩接待顾客的公司不在少数，有很多书店店员、理发师和药店店员在网上发出呼吁，希望能在上班时获准戴口罩。

该新闻也在日本网上引发热议，有网友称不应该由公司决定是否戴口罩，而是应该让员工自己判断，还有网友表示有的店员明明一直还不戴口罩，也挺让顾客不安的，还有的网友质疑，如果店员因为不戴口罩感冒了，公司是否会做出赔偿。

（记者 王西洛）

编辑/熊颖琪