携号转网开始实施,三大运营商“求生欲望强烈”
中国新闻网 2019-12-03 22:02

携号转网开始实施了,用户虽然转网意愿并不算强烈,但三大运营商求生欲望都很强烈。不少用户反映有转网意愿后,运营商便开始送流量、送话费等,服务上升一个档次。

全国“携号转网”正式提供服务启动仪式 刘育英 摄

现象:部分用户携转仍遇阻

携号转网正式实施了,2日,记者试验从中国移动携出,并未遇到阻力,瞬间收到携出授权码。美中不足的是,运营商要求只能去携入运营商线下当地营业厅去办理。

记者体验携号转网,顺利收到携出授权码 截图

不过也有网友反映,携转仍遇到阻碍。比较典型的是宽带绑定用户,“您的号码有宽带(租赁设备)影响携号转网办理。”

据不完全梳理,目前携号转网通不过的主要是以下几种用户:绑定宽带用户、合约未到期用户、亲情号、运营商和第三方企业联合营销号码等。

部分网友称携号转网仍遇到阻力 微博截图

还有的网友比较佛系,“三家都用过,各有各的问题,没刚需就别转来转去的,净是麻烦自己。”

有意思的是,本来携号转网是好事,但也有携转“翻车”的情况发生。有用户反映,“原来号码在移动没有保底消费,携号转网到电信还要保底消费129元,有意思吗?”

携转号码有保底消费?记者联系了中国电信,截至发稿并未收到回应。

工信部印发的《携号转网服务管理规定》的通知显示,电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

竞争:三大运营商求生欲望强烈

针对携号转网,工信部多次指出,电信运营商应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

另外,工信部表示,已开展对电信企业携号转网系统连续监测,并委托第三方开展用户暗访体验监测。

网友反映,运营商求生欲望强烈 微博截图

据网友反映,在强监管和电信行业竞争激烈的环境下,三大运营商求生欲望强烈。

“为了不让我转网,送了好多流量。”

“我表露有转网意愿后,联通经理5分钟打电话给我,还表示送我一个天猫精灵。”

“我们这边简单粗暴,送570元,可以换家电也可以弄成话费,但需要绑定2年,我换了个微波炉。”

电信行业分析师付亮称,携号转网是服务不是竞争,现在才开始正式实施,已经对合约政策、靓号制度形成了非常积极的促进,此外,运营商都已加大了对老用户的关怀,加速老套餐的优化升级或退市,这都是非常有意义的。

受携号转网影响,近日,中国移动连改几个规则:对合约期超20年的客户,全调整不超过20年;套餐当时变更当时生效,不再等下月生效;靓号解除合约后可正常携出。

趋势:难变三大运营商格局

虽然不少网友表示要去携号转网,但实际上,数据显示,携转用户并不算多。

公开数据显示,截至11月26日,完成“携号转网”用户316万,携转占五省(市)用户总量的1.8%。

乍一看,携转用户不少,但不要忘了,这是近10年的携转用户数。

近26省试运行期间,携号转网用户数 中新网 吴涛 摄

最新的数据显示,11月10日至26日,近26省携号转网试运行期间,全行业携号转网用户共计7.2万户。

其中,中国移动携入用户3.6万户,净携入用户6000多户,中国电信携入2.5万户,净流入约6000户;中国联通携入为1.6万户,净流出约1.2万户。

平均下来,每天4000多人携号转网。照此计算,一年来下,才100多万用户携转,这和总用户数比起来,九牛一毛。

工信部的最新数据显示,截至10月底,三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.99亿户。

付亮称,总体看携转意愿远低于预期,并没有多少人真正去转,且不少人已经被各种合约“套牢”,除非解约,短期内难具备转网条件。

至于原因,付亮称,因为三大运营商的套餐资费趋同,这时,原来的杀手锏资费,对携号转网的影响越来越少。

来源/中新网

编辑/樊宏伟

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