北京青年报
上海迪士尼:新增两台X光机 未来还会设置更多
北京青年报客户端 2019-12-03 10:12

迪士尼入园“需人工翻包检查”等规定饱受消费者争议。12月2日,上海迪士尼乐园方面表示,两个安检通道各新增了一台X光机以及新的指示牌,正在进行使用X光机并辅助以人工服务进行安检流程的测试,测试过程中将不断进行设备调试,为未来设置更多的X光机支持安检做好准备。

北京青年报记者了解到,日前有游客发现上海迪士尼乐园有两个安检通道已经开始用安检机对游客携带物品进行安检。而12月2日,新增的指示牌也亮了出来。

目前使用X光机进行游客入园前安检的指引如下:第一步:请取出您的所有随身物品和包内的电子产品,放置于置物篮内;第二步:请将您的包放置于另一个置物篮内;第三步:游客请通过金属探测门,完成安全检查。

现场的指示牌会同时提醒游客,“在安全检查过程中,如安检人员有要求,请游客自行打开包袋将可疑物品取出供安检人员检查。游客安全是我们工作的重心,感谢您的配合和理解。”

上海迪士尼度假区发言人表示,此次使用X光机并辅助以人工服务进行安检流程的测试,其主要内容包括X光机的技术稳定性、效率以及游客反馈。测试过程中将不断进行设备调试,为未来设置更多的X光机支持安检做好准备。上海迪士尼乐园方面暂未给出未来新增更多X光机进行安检的具体时间。

今年8月迪士尼乐园由于翻包检查备受诟病。随后,为了尽可能降低安全检查对游客体验的影响,9月,上海迪士尼度假区对安检流程和服务进行了优化,建议游客在安检时可以自己打开包袋,如安检人员有要求,游客可自行将可疑物品取出,并在完成检查后放回。当时,度假区表示,在未来采用如X光机在内的安检设备,辅助人工服务等手段进一步优化安检流程。

根据相关法律法规和政府部门的指导意见,所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。游客需要遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查,所有游客都需要通过金属探测器。

文/北京青年报记者 张鑫 蔺丽爽
编辑/田野

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