在首届进博会中，作为唯一财产保险服务商，中国太保围绕“提升通关便利化、优化营商环境”的创新要义和贸易全供应链风险管理的服务需求，量身定制了“主体多元、险种多样、保障多层”、总保额达350亿元的一揽子保险保障方案。

在第二届进博会中，手握“产险、寿险、健康险”全部保险牌照的中国太保“荣升”为指定保险服务商，倾全集团之力为进博会的保障从财产险服务跃升到“产、寿、健”一站式、全覆盖的综合保险保障和风险管理服务，涉及风险保障总保额逾5000亿元。

其中，不但包含知识产权、关税保险、网络安全等新兴风险，亦重点关注进博会红线内各类人员的人身安全风险保障，更特别组建了五支专项团队，提供志愿者服务、进博会现场服务、保险保障服务、风控理赔服务以及应急救援服务。

据悉，今年首次参与进博服务的中国太保寿险在8月初就由上海分公司提出寿险初步保障方案，9月份正式成立14人的专项服务小组，每一位小组成员在具备综合专业的保险知识的同时，还精通部分外国语种。

最终敲定的寿险保障服务，不仅覆盖整个会议期间，还包括工人进场布展等前期操作环节。

在现场，中国太保寿险提供有就医绿色通道，若发生意外情况，将于第一时间响应，安排“一对一”就医陪诊服务，陪同对方前往医院就诊，同时打通的还有理赔绿色服务通道，在最短时间内完成理赔服务。

在本届进博会筹备前期，中国太保产险风险工程部和上海分公司的专岗风险工程师共同组成进博风控团队，为筹备工作提供现场风险查勘，提出专业风险防范和改善建议。

“以往的风险查勘主要在于展馆设备和建筑物常规的查勘，仅涉及展会的某一阶段，从首届进博会开始，我们就提出将风险查勘从常规的展馆财产保险风险查勘，延伸到展会‘全生命周期’的所有阶段。”进博风控团队成员之一、中国太保产险资深风险工程师赵明说，在第二届进博会，依托中国太保产险自主研发、集风险查勘平台、风险地图和风险数据库于一体的“风险雷达”系统，风控团队专门建立了一套符合国际风险管理标准，涵盖建立环境、风险识别、风险分析、风险评价和风险应对全过程的风险管理模式。

编辑/范辉