19日，泰国普吉岛沉船案家属索赔案在上海市长宁法院一审开庭。遇难者李冠楠（化名）家属起诉上海携程商务有限公司、四川中国国际旅行公司，索赔140万元。原告代理律师郭乘希告诉北京青年报记者，被告四川国旅、携程公司作为组团公司和平台方，没有尽到保障消费者安全和审核义务，应该担责。郭乘希介绍，事发至今，家属从未接到上述公司的任何致歉或赔偿。

新婚夫妇泰国度蜜月不幸阴阳两隔

2018年7月5日17点45分，两艘载有127名中国游客船只返回普吉岛途中，突遇特大暴风雨，分别在珊瑚岛和梅通岛发生倾覆。最终，载有87名中国游客的“凤凰号”上，47人不幸遇难。霍飞和丈夫李冠楠就在这艘致命游船上。

泰国之行是他们的蜜月之旅。因为喜欢海边，两人通过携程网订了“泰国曼谷+普吉岛+皮皮岛8日6晚半自助（5钻）”游，两人一共16552元，并在7月3日抵达普吉岛。霍飞提供的行程单显示，行程的第5天，两人将乘坐“大白号”游艇去大小皇帝岛浮潜。

霍飞告诉北青报记者，大约6月中旬，她收到携程客服的电话通知，称“大白号”7月份检修，将换成更豪华更稳定的“凤凰号”。“我们之前查过‘大白号’，感觉挺豪华的，听说换了更好的，也没再查询过。”霍飞说。

7月5日下午，两人结束大小皇帝岛的行程后，返程途中遭遇暴风雨，李冠楠不幸遇难。

家属索赔140万元涉事旅行社否认担责

19日，泰国普吉沉船遇难者家属起诉上海携程商务有限公司、四川中国国际旅行公司一案在上海市长宁法院一审开庭。在起诉状中，原告李冠楠家属认为，由四川省中国国际旅行社提供、上海携程商务公司出售的旅游产品，经营服务均存在违法和安全缺陷，并导致李冠楠遇难。

原告认为，两被告是采用网络方式提供旅游产品销售和服务的经营者，没有对该产品在泰国的经营存在的违法性和安全质量缺陷尽到谨慎合理的审查，而进行了该产品的上线销售；两被告没有向消费者提供所经营旅游产品和服务的质量、安全注意事项和风险警示、民事责任等信息，没有对该旅游产品可能危及旅游者人身、财产安全的情形，以及旅游者必要的安全防范和应急措施，正确使用相关设施、设备的方法，以明示的方式在该网络旅游平台上事先向旅游者作出说明或者警示；明知销售者和服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施予以警告和防范。根据相关法律，要求二被告承担遇难者死亡赔偿金、被抚养人生活费、丧葬费、精神抚慰金等共计140万元。

2018年12月，泰国警方公布了“凤凰号”的调查结果，显示该船在“船体在设计、建造等多方面‘不合格’。按照标准，‘凤凰号’本应有四扇水密门，但实际上只有一扇”。

原告代理律师郭乘希认为，作为旅行产品的提供方，四川国旅应提供高危项目许可证，需对游艇安全性进行审核，保障游客安全。但实际上，四川国旅并没有尽到该安全责任。此外，四川国旅曾换过游艇，将“大白号”换成“凤凰号”，这次“换游艇”没有对其安全性进行审核就通知了游客。

郭乘希认为，携程公司作为平台方，则没有尽到审核义务和保障消费者安全的义务，也应承担相应连带责任。

郭乘希告诉北青报记者，19日的庭审中，两被告均不承认他们应担责。“四川国旅认为他们没有审核船的义务，而携程认为他们只做形式上的审核，并不做安全方面审核。”郭乘希说。

生下遗腹子旅行社从未道歉

霍飞与李冠楠相恋7年，于2018年3月领证，婚礼定在他们相恋7周年的6月29日。去泰国度蜜月时，霍飞已经怀孕。获救后，霍飞决定生下她和丈夫爱的结晶。2019年2月，李冠楠遇难7个月后，霍飞生下他们的女儿。

出事至今，四川国旅除给境外游客买的人身意外保险32.5万元外，再无其他任何赔偿。两涉事旅行社，从没有主动联系过家属，也未道歉。

郭乘希告诉北青报记者，19日的庭审中，原告方再追加一项诉求，要求二被告在媒体和携程网上公开向原告方道歉一星期。

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文/北京青年报记者 张月朦
编辑/董伟
校对/杨波