接诉即办 八宝山街道居民用上“放心电”
北京青年报客户端 2019-10-10 19:36

近日,随着八宝山街道永东北社区最后170余户居民的电表改造完成,困扰这个社区15栋楼1199户居民多年的用电难终于解决,为了表示感谢,家住14号楼的刘世兰还组织几位老街坊一起,为八宝山街道送了幅锦旗,上面写着“坚守初心为民生,心系百姓解民忧”。

让刘世兰如此感激的,是困扰永东北社区居民的用电难题总算落了地,“过去一到夏天,家里的空调最多只敢开一个,不然轻则自己家跳闸,重则整个楼栋断电。现在好了,铺了新电缆、装上新电表,到了夏天再也不用为电发愁。”刘世兰说。

据了解,永东北社区是建于上世纪60年代初的老旧小区,去年8月,由于线路老化严重,加上夏季用电高峰,永东北社区出现集体停电,15栋居民楼千余住户在炎炎夏季用不上降温设备。为此,八宝山街道立即借来发电车临时供电,并发动社区党员、老街坊安抚居民情绪,24小时值班“陪”在居民们身边。

然而,临时供电车能力有限,只能解决社区的临时用电。八宝山街道把电力改造这件民生问题当成重中之重,经过与电力部门的协调,先期对社区15栋楼的总线缆进行更新,并于今年5月启动电力入户改造工程,对社区15栋楼全部居民家中电表进行改造,统一接入国家电网。但是,改电的过程并非一帆风顺。登记改电的居民中有150余户为合住户,存在一间房屋有两户甚至多户合住的情况,改造后客厅、厨房等公共区域用电该如何分配,住户间各执一词,让改电工作陷入停滞。

针对这些问题,街道组织召集电力公司、产权单位、社区两委、居民代表等先后进行4次集体座谈,协商出对合住户公共区域安装两个开关、分别计算电费的方案,终于征得所有合住户的同意。此外,社区还主动查找20余户前期未联系到的居民,最终完成了所有1199户居民家中的用电改造,确保大家都能在今年用上新电。

八宝山街道党工委书记宁慧娟说,专注为居民解决一件民生实事,是街道“把百姓事当自己事”的生动体现,在面对老旧小区重大民生事件时,街道一方面要闻风而动、迅速反应,第一时间沉到一线,回应诉求解决问题;另一方面还要由点及面举一反三,变救急措施为长效机制,从根本上为居民排忧解难,从而提升辖区百姓获得感和幸福感。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/高艳

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