近日,一组国庆假期中民警为群众让出休息室,自己却在派出所“打地铺”的照片在网上广泛流传,感动了不少网友,获得了不少人的点赞。10月8日,北京青年报记者从湖北省荆州市公安局获悉,民警让出自己休息室给群众的事发生在荆州市东城派出所。
国庆期间,随着荆州方特东方神画、园博园相继开园,荆州的游客量,在这个国庆黄金周呈现出了井喷式爆发。随着游客流量的增长,酒店住宿也每日爆满。10月2日22时许,荆州古城东门景区30名游客因酒店预定与某酒店发生纠纷。
接报警求助后,值班民警王力霆、徐付蝶立即赶赴现场处置。经调查,30名外地来荆游客通过提前预定的方式,成功在网上办理登记入住酒店手续。由于酒店网上预定信息没有及时更新,导致游客晚上入住时,酒店无法提供房间供游客住宿。
30名游客以家庭旅游为主,一半是老人和小孩。因无法入住,游客们情绪非常激动。而酒店也因为客满,无法为这些游客安排住宿。
“这么多人,总不能露宿街头吧。”东城派出所民警王力霆耐心细致地安抚旅客情绪,安排值班民警赵明驾车对辖区内宾馆逐一上门,询问是否还有剩余房间,但得到的结果都不理想。
值班民警在工作微信群中发动同事一起协调宾馆。得这个信息后,所有社区民警自觉参与,通过电话、微信协调各个酒店、宾馆业主,询问、统计没售罄房间数,有的民警、辅警还主动提供自有空置房,供外地旅客住宿。
经过两个小时的努力,东城派出所辖区两个宾馆提供5间客房,辅警成寒主动提供空置房两间卧室,当场解决3个家庭18人的住宿问题。但仍有两个家庭12人无宾馆住宿,其中包括两名老人及5名小孩。
时值深夜,还有12名旅客无法入住,且5名小孩只能由家属抱在怀中入睡。面对这样的情景,民警王力霆决定先将12名游客先带回派出所安顿下来,再想办法处理。
就在此时,值班的老同志谷传国提出建议,如果游客朋友们不嫌弃,派出所的休息室可以提供给大家住,所内其他同志都异口同声地表示同意。
当时在场的两名年轻游客说,“我们住了你们的休息室,那你们住哪儿呢?”
在场的民警毛洪兵说:“你们都带有老人、小孩,你们先休息,我们有办法解决。”
女民警徐付蝶带领辅警熊永杰、黄乔,帮助游客们搬行李、抱小孩,带他们来到二楼民警休息室,合理安排床铺,告诉他们洗漱设施的使用。1个小时后,12名游客终于全部安顿完毕。
看到旅客安心入睡,值班的10名民警、辅警才放心地拿着自己的被褥,在值班室的凳子上、会议室的桌上、调解室的地板上入睡,大家都毫无怨言。
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通讯员 荆公轩
文/北京青年报记者 王天琪
编辑/王朝
校对/房霞