迪士尼已默认可自带包装食品 原告大学生称如需要可以调解
北京青年报客户端 2019-09-09 14:06

上周五,迪士尼首度松口,表示将调整外带食物的规定。实际情况真有改变吗?北京青年报记者9月9日从部分游客处了解到,翻包的情况仍存在。对此,迪士尼表示,将很快更新外带食物政策,目前正处于过渡阶段,感谢游客的理解和耐心。而状告迪士尼的大学生也表示,若园方整改到位将配合调解。

“不知道他们愿不愿意调解。如果愿意的话,我肯定也会配合的。”因禁止自带食品,将迪士尼告上法庭的小王表示,对于迪士尼的改变她乐见其成,并表示如果迪士尼愿意改变的话,她还会去迪士尼游玩。而也正是这位“较真”大学生的“固执”维权,才有了现在迪士尼为中国消费者而改变。

9月6日,迪士尼相关负责人在接受采访时表示,将很快调整外带食物政策。除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外,游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。对于安检问题,其安检团队正在对现有的人工包检方式进行优化,通过更友好、人性化的流程和服务,降低包检对游客体验的影响。园方管理团队将与各相关部门继续通力合作,持续调整优化入园安检流程,考虑下一步要加大安检设备的投入,采用如x光机等在内的多种科技手段,辅助人工服务,不断提升游客入园的体验。

但是,北青报记者采访部分游客了解到,在这一消息公布之后的周末,迪士尼确实没有再继续要求游客进门前处理或存放自带的食品,尤其是一些包装食品和略多于原本规定瓶装水。

但是手检翻包情况却仍旧存在。这也引发一些游客不满,认为迪士尼“说话不算数”。

对此,迪士尼方面回复称,上海迪士尼将很快更新外带食物政策,暂时没有更多的具体信息。目前,现行的游客须知及相关政策仍在使用。迪士尼目前正处于过渡阶段,感谢游客的理解和耐心。

而9月6日,迪士尼相关负责人在接受采访时也称,建议游客在安检时可以自己打开包袋,如安检人员有要求,游客可自行将包内相关个人物品取出并在经过检查后放回。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟

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