近日，超强台风“利奇马”在浙江温岭沿海登陆，截止目前，“利奇马”已造成沿海城市百万人受灾、多人死亡。台风期间，太平人寿各分公司高度重视，积极行动，第一时间启动了防台抗汛应急方案，理赔调查人员保持24小时手机、微信通信通畅，以便时刻关注客户出险情况。

顶风冒雨 逆流而上

受台风“利奇马”影响，太平人寿客户林先生不幸遭遇意外事故，理赔人员风雨无阻，在一日内上门办理，一小时便成功结案。

林先生于2015年在太平人寿购买了“太平附加意外伤害医疗保险2009”，此次因台风导致眼睛受伤意外出险。11日一早，太平人寿宁波分公司理赔人员接到95589转办的报案信息后，立即从市区出发赶往15公里外的奉化。客户家住奉化一村庄内，村内多条道路积水未退，理赔人员不畏艰辛“跋山涉水”来到客户家中，为客户办理秒赔业务。

客户对理赔人员风雨无阻的上门服务表示了感谢，同时也对太平人寿理赔结案速度表示赞扬。

24小时待命 秒速理赔

浙江分公司在台风来临前发布了减灾海报，在台风登陆期间全省运营人员加班值守追踪灾情，台风造成温州永嘉县岩坦镇山早村堰塞湖决口，发生重大伤亡事件，中支运营和与分公司运营联动，想方设法第一时间搜集了出险者信息，展开了一系列排查工作，目前理赔调查人员仍然在持续跟进全省的灾情和客户出险情况，为太平客户保驾护航！

为有效应对“利奇马”台风灾害天气对客户可能造成的损失，为客户提供更加切实的保险理赔保障。太平人寿总公司及上海、浙江、宁波、江苏、福建、青岛、山东、天津、苏州等分公司启动重灾应急预案，成立台风应急处理专项工作组，积极应对灾害天气，全力配合当地政府第一时间做好灾害理赔工作，为客户提供及时的保险理赔服务。

太平人寿辖下各机构在台风期间均设专人值班，并建立微信沟通群，以便第一时间了解客户报案情况、应对处理突发事件，为出险客户简化理赔手续，开通绿色通道，使理赔款项迅速到账。

台风来袭 哪些保险最管用

遭遇台风，最大的风险是意外随时可能发生。比如被高空坠落物、触电、水淹等，而在大部分的人身保险条款中，台风并没有列入免责范围内。所以台风带来的人身损害，大多可以赔偿。

台风会造成许多村庄被淹，城市内涝。这种情况下，底层楼房难免会面临浸水的风险，此外，狂风会导致房屋倒塌，同时可能造成家中重要物品受损……发生这种情况，家财险能提供比较有效、及时的经济赔偿。

同时，在这种自然灾害多发的季节里，车险、旅游险、航班延误险、农业险等也可根据个人需要购买，给自己多一份保障。

编辑/范辉