中新经纬客户端8月7日电,近年来,饲养宠物的人越来越多,“铲屎官”们的消费力吸引着商家和资本纷纷打起了“生意经”,而“宠物医疗”则是宠物消费市场的大头和核心之一。在家住北京的爱猫人士王女士看来,她的猫就相当于她的“家人”,可是如果猫生病,宠物检查、疫苗、绝育、除菌都会是一笔不小的开支。
“打疫苗、拍片、买药……每年在宠物医院的花费能达到两三千元。”王女士说。有数据显示,2018年全国城镇犬猫数量达到9149万只,中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿,同比增长27%。其中宠物医疗能分得多少蛋糕?
百亿宠物医疗市场
中新经纬客户端在手机地图上以“宠物医院”“动物医院”为关键词进行检索,结果显示,位于北京的宠物相关医院有百余家。在走访的几家例如芭比堂、派仕佳德等较知名的宠物医院中,基本都能提供疾病治疗、绝育手术、疾病化验、疫苗免疫、饲养指导等医疗服务。
中新经纬客户端来到一家位于林萃路的宠物医院,院内一只8岁的腊肠狗正在接受瘫痪康复治疗,这只狗的主人鞠女士告诉中新经纬客户端,这次颈椎和腰椎的手术费加检查费用一共5万元左右,住院押金1万元,后期护理2000元/天左右,如果后期宠物康复情况不错,护理价格会在500-1500元/天,算下来总花费将在7万元左右。
鞠女士说,尽管治疗费用不菲,但是看到自己的宠物能得以康复还是值得的。而像鞠女士这样为宠物治病不惜金钱的主人还有很多。江苏新闻曾报道,有位“猫主子”花了一万元钱为自家猫“割了双眼皮”,为的就是医生所说的“避免眼睑发炎”。
前瞻产业研究院的研究数据显示,当前中国宠物行业市场规模有望突破两千亿元。据《2018年中国宠物行业白皮书》调查显示,宠物市场占比最大的依旧是宠物食品和宠物医疗两个领域,其中宠物食品在行业中份额占比高达33.8%,宠物医疗占比达22.9%。
《白皮书》显示,2018年我国宠物行业市场规模已经达到1708亿元,同比增长约27.5%。2014年-2018年五年内市场规模翻了1.5倍多,年复合增速24.1%。据测算,2017年,我国宠物医疗市场的规模超过400亿元,而2016年这个数字还为300亿元。目前,仍保持快速增长。
资本促使宠物医院快速扩张
天眼查统计数据显示,目前全国注册工商信息中与宠物医疗相关的公司有4万余家,其中近一年内注册的就有1.3万余家。《2018年中国宠物行业白皮书》数据显示,2017年我国的宠物医疗机构达到1万家,过去5年的复合增速为13%,2010年至2020年期间将保持年均30.9%的高速发展。
中国农业大学动物医学院教授夏兆飞指出,新的资本介入导致了大量动物医院快速地开张,也促使老医院的快速升级。2019年上半年,宠物行业共有8笔企业融资公布,共计约6.56亿元,另外有11起融资事件未披露融资金额。
而透过这一片繁荣的景象,国内宠物行业中也存在着诸多的问题。在《2019宠业研报》中指出,目前,宠物医疗机构中存在着重复性建设投入严重、产品同质化现象普遍、企业核心竞争力不高等问题,在造成了极大的社会资源浪费的同时,也严重制约了行业的健康良性成长。
同时研报指出,消费市场中还存在着部分产品质量不达标、非正当竞争行为泛滥,涉嫌虚假宣传等一系列问题,这在扰乱了从业企业正常的经营秩序与创新精神之外,也从根本上伤害了广大消费者的核心利益。而新生市场也由于缺乏统一、明确约束的运维体系,依旧处于野蛮生长的原始阶段,存在着较大的不可测性与成长性危机。
广发证券认为,未来的中国大型宠物医院分科将更加细致,形成宠物医疗服务平台与门店相结合的线上+线下的模式,线上与线下数据共享,提高效率,同时将实现价格透明化,消除信息不对等带给消费者的忧虑。
收费标准差异明显,执业医师缺口难补足
中新经纬客户端在走访中发现,不同宠物医院相同项目的收费标准差异很大。北京的陈女士告诉中新经纬客户端,她家养的一只母猫由于绝育后引发了乳头增生需要手术,一家宠物医院给出的价格是,术前检查花费3000-4000元,麻醉、手术费和术后护理费用一万余元,前后共计约2万元。而另一家宠物医院给出的全部手术费用仅1000多元。
两家医院给出的价格差距如此巨大让陈女士感到很不解,“商家做生意赚钱不是问题,但有些医院夸大病情,漫天要价的现象不知何时能得到管制。”
中新经纬客户端发现,陈女士描述的事情并非罕见。比如常见的宠物疫苗英特威接种,北京地区有的宠物医院报价40元/针,有的却报价120元/针,价格相差3倍。而像猫绝育这类手术,有的宠物医院收费高达3000元,而有的只需400元。
“因为宠物医疗有一定的特殊性。它们哪里不舒服没办法像人一样通过言语直接表达,医生就需要借助各种仪器去检查诊断,客观上给医生乱诊断提供了便利。这个行业还在不断地规范中,可以说现在的确有一部分人在昧着良心赚钱。想要少吃亏,养宠物的人士就需要多学习宠物医疗方面的知识,至少知道这个医生在‘对症下药’,而不是坑人。”一家宠物医院老板如是说。
中国黄金集团首席经济学家万喆在接受中新经纬客户端采访时表示,宠物经济其实是在中国人口结构发生变化的过程中而产生的一种“孤独经济”,宠物在生活中更多承担着精神慰藉的作用,在此情况下,宠物医疗更有别于人的医疗,其消费定价基本是由市场所把控,只要供需双方可以接受价格就可行。而对于这一市场的管控也只能从从业人员的资质、药品质量等方面进行把控。
中金证券发布的一份研究报告指出,当前,我国宠物行业整体人才需求量约为37万,2018年,全国仅有近10万人取得执业兽医资格,其中执业兽医仅约7万人。尽管国内执业兽医的数量在逐年增加,但人才缺口短期仍难以补足。
对此,专家建议,选择正规宠物医院时一要看医院是否悬挂动物诊疗许可证和营业执照;二要了解医生是否具有相关资质;三要注意一下流程是否正规、环境是否整洁和设备是否齐全。
北京中闻律师事务所律师李亚告诉中新经纬客户端,在宠物接受医院治的过程中,如果属于兽医的过错导致的宠物死亡,需要承担赔偿责任。同时,各地关于兽医市场的收费遵循的是各地行业协会的指导价格,如发现违规问题可向当地农业部门举报反映。(高晓锳)
编辑/张丽