5月15日，北京发布新版乘客守则，明确乘客在地铁上不得“进食”和“霸座”。5月23日，据北京地铁公司安保部介绍，目前北京地铁3420名乘务管理员已经完成培训，将严巡乘客“进食”、“霸座”和大声播放音乐等不文明行为。在8条没有配置地铁乘务管理员的线路上，北京地铁将成立专项工作组，对不文明行为进行制止。

北京地铁将严巡乘客“进食”“霸座”

北京市5月15日发布《北京市轨道交通乘客守则》和《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》，即日起实施。《守则》明确，在地铁内进食、霸座等行为将被禁止。

随着天气逐渐转暖，不少乘客在地铁中购买食品和饮料，也有个别乘客在地铁内进食。

5月23日，北京地铁公司安保部部长王玉维介绍，目前北京地铁公司已经对3420名乘务管理员进行了全员培训，届时将对乘客不文明乘车行为进行劝阻。

目前，北京地铁16条线路中，1、2、5、6、8、10、13、八通线等8条线路已经配置了乘务管理员。在第一周的巡查过程中，发现不文明行为20起：其中制止乘客进食7起，霸座3起，乞讨1起，发生矛盾打架8起，影响他人行为1起。

地铁9号线、15号线不文明行为高发

王玉维告诉北青报记者，在已经配置乘务管理员的线路上，不文明行为较少。但在没有配置乘务管理员的线路上，不文明行为时有发生，其中地铁9号线、15号线不文明行为较为高发。

王玉维介绍，2017年6月北京地铁首批乘务管理员出现在地铁1号线、2号线上，配置乘务管理员的线路乞讨卖艺、扰序的不文明行为明显减少。而目前没有配置乘务管理员的线路，还会有乞讨卖艺、扫码推销等行为发生。

北京地铁将成立专项巡查组巡查不文明行为

针对没有乘务管理员的线路，北京地铁将成立专项巡查组巡查不文明行为。巡查组以地铁工作人员和安保力量为主，不定期对地铁不文明行为进行巡查。对较轻的不文明行为进行劝阻，对于将严重的不文明行为将交于交通执法部门或者公安进行处理。

值得一提的是，新版的守则明确了“推销”行为也将被禁止。北京地铁也将对地铁内扫码骚扰乘客的行为进行制止。目前，人流较大的换乘站“扫码推销”的行为较为高发，北京地铁将对此进行研究，并研究制止方案。

文/北京青年报记者 刘洋
摄影/北京青年报记者 黄亮
编辑/高艳