宣称可以“零元”为孩子报班的“早教机构”——帕皮科技一夜之间将北京6家门店关闭，这让家长们措手不及。目前警方已经介入调查，各家商场正在统计会员们的损失情况。

孩子没上几节课 帕皮科技突然关门 

“交了14800元，还没上几节课呢，这家店就关门了，而且所有人全部失联。”4月25日上午，市民杨女士告诉记者，她住在双井附近，2018年11月底在双井富力广场一家名为“帕皮科技”的早教机构报名，准备让孩子学习和了解一些科学知识，目前发现这家店突然关门。“当时店方承诺在一年后可以将所交的钱全部退还，所以我们就报名了，现在上哪里找他们呢？”

另一名市民万女士说，她也为孩子在“帕皮科技”报了名，花费了12800元，“2018年4月17日报名，到今年4月17日到期，我找店员退钱时，他们让我过几天来，没想到是一个拖延战术，现在这里没人了。”

无独有偶。2018年9月，刘女士也向“帕皮科技”交了18800元，现在还没到退钱的最后期限，但是听说店内空无一人，所以加入了家长维权群。“群里有上百人，都是维权的家长。”

北京7家门店 仅有龙德广场营业

北青报记者看到相关网站上关于帕皮科技的介绍，帕皮科技号称秉承精品科技教育，打造儿童科技教育生态链，准备“成就儿童科技教育界的迪士尼，为中国少年儿童提供适合其成长的科技教育，培养一批学以致用仰望星空的少年”。

4月25日上午，北青报记者来到位于双井富力广场4层的“帕皮科技”门店，这里的几间办公用房全部上锁，有几名家长正在店门前议论，希望有人站出来说明此事。

一名家长表示，一两年前，帕皮科技在双井富力广场开业，以“科技课程零元享”等名义，大规模招录学员，称课程期满后费用全额返还。目前该公司法定代表人、店长等人的电话全部无法接通或关机。

此外，大兴亦庄华联购物中心、海淀翠微路印象城附近的市民均向北青报新闻热线打来电话，称“帕皮科技”一夜之间突然关门。据了解，“帕皮科技”在北京共有包括朝阳双井富力广场、朝阳常营龙湖天街、大兴龙湖时代天街、大兴亦庄华联购物中心、海淀世纪金源购物中心、海淀翠微路印象城、昌平龙德广场等7个门店。记者逐一进行核实发现，目前只有一家位于昌平龙德广场的门店仍在营业，其他门店均已各种理由关闭。

有关部门介入调查 帕皮科技未获教育培训许可

世纪金源购物中心一名楼层经理表示，“帕皮科技”已经欠租而且不知所踪，商场接到了十来个家长的投诉电话，目前可以为家长进行登记，统一递交给相关部门处理。

翠微路印象城一名客服人员表示，4月24日，帕皮科技突然关门，多名家长来店询问相关情况，目前警方和工商等已经介入调查此事。

朝阳双井富力广场客服称，商场与刚刚关店的帕皮科技无法取得联系，由于对方欠商场的租金等，加上没有给众多会员一个说法，所以商场也已经报警。

朝阳常营龙湖天街工作人员表示，接到多个关于帕皮科技的投诉，该店工作人员也不知去向，但可以为消费者先进行登记，然后由有关部门进行处理。

大兴龙湖时代天街的工作人员表示，这家“帕皮科技”已经于半年前搬走。

大兴荣华中路华联购物中心的工作人员则表示，接到大约20个家长的电话投诉，已经逐一进行登记，目前警方介入调查此事。

而昌平龙德广场的工作人员则表示，接到了多个家长电话，目前帕皮科技在该商场内仍正常营业。至于其他店内的消费金额能不能转移到此处，需要向店内咨询。

北青报记者拨打了“帕皮科技”集团CEO、店长以及店方在各个渠道公布的电话，均处于关机或无人接听状态。

从“启信宝”软件查询可以发现，这家全称为“北京帕皮科技教育有限公司”的企业，被批准的经营范围包括科技推广服务、技术开发、发布广告、销售日用品等，并无教育培训许可。

记者了解到，关于闭店之后失联，“帕皮科技”在每个门店的理由各不相同，有的没有任何说明，有的称在装修等。

预付费风险较大 商家卷钱跑路屡见不鲜

北青报记者梳理发现，早教机构跑路或者关闭现象屡见不鲜，经常出现在各地媒体上。

1月14日，武汉市洪山区市民罗女士发现，她花了1.1万元，在关山大道纽约国际儿童俱乐部给孩子买了一年的幼教课程，课程还剩下一大半，机构却突然关了门。

长沙雨花区万博汇小区的黄女士在“森德婴幼儿水域教育拓展中心”为孩子购买了一套早教课程，总费用约8000元。后当黄女士带着孩子去上课时，却发现这家早教机构大门紧锁，门口聚集了多名像她一样购买了早教课程的家长。

4月9日下午，合肥市滨湖世纪金源购物中心二楼的一家名为“积木宝贝”的连锁早教机构毫无征兆地关门，近200多名家长的钱打了水漂，人均花费几千元到上万元不等，有的刚交了14000元费用，一节课未上。

有律师表示，随着信用消费的日渐普及和电子消费方式的便捷化，“预付式消费”已十分常见，如各类培训机构、健身房、美容美发等领域都会办理充值卡。

国务院办公厅于2018年8月发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》中，对规范校外培训机构的收费管理也做出了明确要求：不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。虽然国家有相关的政策保护消费者的权益，但由于“预付式消费”实行先付款后消费，经营者集中地获取了权利，而分散地承担义务，处于优势地位，加之部分经营者诚信意识不强，仍容易因为出现“卷钱跑路”、“未按约定提供服务”等现象而产生消费纠纷，成为消费者投诉、维权的热点领域。

律师建议，消费者尽量不要参与预付费服务，以防商家卷钱跑路或因为经营不善而关店，对消费者造成损失。

文/北京青年报记者 董振杰
摄影/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙