从负债50万到团队年入200万!一位“菜鸟”快递小哥的逆袭
北京青年报客户端 2019-01-14 13:54

万光辉在一张北京城市地图上标示出他的业务范围。昌平区、顺义区、朝阳区、海淀区的大部分区域都是他的揽件区,覆盖了小半个北京城。

五年前,万光辉背着50万元的负债来到北京,做起了一名普通快递员;三年前,他接触到菜鸟裹裹,所在网点揽收件数量大幅提升,团队人员从10人增加到200余人;现在,他成为百世快递的一名网点经理,年利润超200万。

“现在我们有200多个快递员专门负责菜鸟裹裹的揽收件,快递员每单能赚5-8元,我自己抽成最少,也就几毛钱,但依靠每天5000单的单量,一个月也有十几万。”万光辉告诉北京青年报记者。

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背负50万债务 “北漂”做起快递员

2013年以前,仅有初中毕业文凭的万光辉在四川德阳老家经营一家宾馆,由于一起意外,最后以亏本告终。“投进去的钱都没了,还有银行贷款,一共欠了50多外的外债。”

经朋友介绍,他进入百世快递中关村网点做了一名快递员。“我当时连车票都买不起,400元的车票,是朋友给买的”,就这样,带着50多万元债务,万光辉开始了北漂生涯。

从一名普通快递员开始,万光辉很快做到主管、副经理。为什么是他?他说自己把这份事业“当成自己的去做”。“在我还是普通快递员的时候,我半夜起来去上厕所。看到库房没关灯、没关门,或者有的车子没推进来,我都会直接去弄好。”他说,凭着这份责任感,自己越来越受到经理的信任。

2016年,网点经理选择了退出管理,让万光辉接替了经理的岗位。但此前经理投入的300万元并没有撤出,万光辉对这位“伯乐”非常感恩。

看好菜鸟裹裹 接手大片区域

但刚刚接手的万光辉发现,网点经营的确面临不少问题。一方面,当时快递网点的收入主要来自派费,由于快递公司特有的运营模式,派费不高,导致网点盈利有限;另一方面,快递员流动性非常高,每单仅1-2元的取件派件费,收入不高的同时压力很大,经常因为各种问题被罚款。

就在这时,菜鸟裹裹开始在北京推广,“2小时上门取件”成为许多居民的寄件首选。万光辉带领同事加入了这一行列。

“当时菜鸟裹裹还是抢单制,我就动员了快递员一起抢,揽件单量有所增加,慢慢的,形成了10多个人的专门队伍,只负责菜鸟裹裹的包裹揽收。”为了方便员工收件,他花费十几万买了好的电瓶车、打印机等设备。

到了2017年,菜鸟裹裹为了提升服务体验,改成了派单制。派到的订单,就要在规定时间内取件,才能让消费者有好的体验。万光辉的单量一下子少了很多。而一些快递网点感受到服务压力,没有信心接手菜鸟裹裹的订单。

进还是退?这是万光辉的关键时刻。他选择了进击,把其他网点不愿意承接裹裹订单的区域,都接手过来。

“其实一开始确实是不挣钱的,因为客户的不了解,等我们把口碑做起来,量上去以后,就开始挣钱了。”他说,自己的派件区域从一条街做到顺义、昌平、朝阳、海淀的各个主要街道;仅菜鸟裹裹的单量就从一个街道一天30单,到100单,再到500单,到现在最多达到800单。

“我仔细研究过,当时裹裹订单主要是淘宝天猫的退换货。因为天猫都有运费险,所退换货都是免邮费的。消费者不用出运费,这样太方便了,以后的订单一定会很多。”这是万光辉的判断。“我就是赌这一把,事实证明我赌成功了”。他高兴地说。

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团队年入200万 帮助200多人就业

现在,万光辉的团队有200多个快递员,其中专职负责菜鸟裹裹揽收件的就超过200人。

“现在我们团队的人员基本比较稳定,每个快递员的一般收入都在八九千,有的能到1万2”,万光辉说,这些人在北京的生活有了基本保障。

他说,以前快递公司打价格战、恶性竞争,收一个件挣1-2元,还要承担很大风险,快递员积极性不高,往往干不久;现在菜鸟裹裹订单价格更规范,一单快递员就能挣5-8元,且考核特别人性化,“我们舍不得放弃菜鸟,会努力做好,主动性积极性很高”。

根据快递公司的网点密度,一般来说,一家快递公司在一个街道范围内通常会设施4、5个网点,以便高效配送包裹。但是万光辉的一个网点,却吃下了20多个街道的菜鸟裹裹订单,这一步完成了惊人的“蛇吞象”。

除去所有成本,万光辉现在每年赚下的利润接近200万元,其中绝大部分是来自菜鸟裹裹的订单揽收。

他还在北京遇到了真爱。五年前刚来北京时,债务缠身的他遇到前来应聘客服的妻子,两人结婚后,慢慢还掉债务,到现在经济状况好转,“我要感谢我的妻子,她虽然比我小10岁,在我最难的时候跟了我,但她从没嫌弃我。可以说,没有她就没有现在的我。”

文/北京青年报记者 温婧

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