近年来，入境游火热，AI即时翻译得到普及。不过，有报道称，一些注重深度游览的外国游客仍会面临语言障碍，在文博、市井、民俗参观等方面的体验感大打折扣。

在AI翻译、同声传译工具随手可得的今天，跨语言交流便利，极大地提升了入境的便利程度。但随着旅游消费的升级，游客不再停留于走马观花式，而是更愿意深入街巷寻找烟火人气、沉浸展览探寻文化密码，或是徜徉于一座小城、一个古镇，感受中国的乡土民情。诉求变得多元，标准化翻译或许就难以给到他们足够的理解与回应。而这，也是关系入境游能否再升级，中国故事能否被听见、被传播的关键。

想要抓住文旅红利的机构、商家，不妨在语言服务上再多下些功夫。盘活在校师资、外语爱好者等资源，打造能够提供多语种服务的志愿队伍。培养懂文化的本土手艺人、主理人以外语讲好故事，提升互动的亲切感与流畅度。也可完善高校培养制度，开设相关培训，夯实人才储备。无论技术如何发展，亲和自然、具有人情味的语言交流不可或缺。因为，文旅体验到底好不好，文旅发展能否可持续，游客会投出真诚的一票。

作者：泓泉

编辑/马晓晴