北京青年报记者9月29日了解到，河北于女士网购3包贝因美婴儿湿厕纸，孩子使用后皮肤红肿，后续拆开两包产品均发现黑色异物。店铺客服称是生产偶发原料颗粒，贝因美表示该说法仅为客服主观判断，涉事批次出厂检验合格，订单已完成退款。律师表示，批次抽检合格不能代表单品无缺陷，退款不免除品牌人身损害赔偿责任。双方后续协商赔偿未果，贝因美旗下母婴用品此前也多次被曝出存在异物相关投诉。

来源/大众新闻

编辑/周超