9月16日，北京青年报记者获悉，针对辖区设施隐患发现不及时的治理痛点，朝阳区孙河地区康营家园四社区创新治理思路，将新业态新就业群体纳入社区治理体系。

在朝阳区孙河地区康营家园四社区，快递小哥在微信群上报电梯故障，社区快速响应，物业3分钟抵达现场处置，不到40分钟电梯恢复运行，这是新业态群体参与社区治理的鲜活一幕。

针对辖区设施隐患发现不及时的治理痛点，康营家园四社区将新业态新就业群体纳入社区治理体系，搭建专属沟通微信群，骑手、运维人员在配送、上门作业途中可随手上报各类隐患信息。在此基础上，社区还同步建立“上报—处置—整改—反馈”闭环流程，实现问题早发现、快处置。

“平时跑单路过，看到哪里有问题就随手拍一拍，既不耽误送件，还能帮邻居解决难题，这事很有意义。”一位顺丰小哥说道。共建共治不是单向付出，而是双向奔赴。社区也用心守护这群“城市微光”：定期发放爱心物资，极端天气提前推送预警，叮嘱大家注意安全。与此同时，社区架起沟通桥梁，打通居民与骑手之间的交流渠道，消解邻里与配送群体之间的隔阂。

如今，快递小哥从单纯的服务对象，转变为社区“流动哨兵”。孙河地区以党建引领，激活新就业群体力量，构建起多元共建共享的基层治理新格局。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李涛