作为“十四五”规划收官与“十五五”规划谋划之年的重要节点，2026年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）于9月9日至13日在北京首钢园盛大启幕。交通银行（以下简称“交行”）携全方位智慧服务场景与贴近民生的金融产品重磅亮相，深度彰显交行融入全球服务贸易浪潮、拥抱数字技术变革、助力市场主体发展、深耕跨境金融服务的实践成果。展会期间，交行既以“‘五篇大文章’+跨境金融”为主场展示，又辅以社保卡、零贷产品及信用卡专场展示，全方位展现百年交行以智慧金融提升百姓生活品质、以专业服务守护民生福祉的惠民温度。

银政联动，优化民生服务体验

在民生服务体验优化方面，交行北京市分行立足首都沃土，主动融入首都民生服务大局，持续深化与北京市人社、住建、税务、公安等主管部门的战略合作，承接各类高频政务事项的系统对接与落地运营。在展会社保卡专场活动中，分行特别安排了专业服务团队现场坐镇，为前来咨询的观众提供一对一的专业指导。

作为全市首批入围的“社银合作银行”，交行北京市分行实现了市级政务服务全网点覆盖。目前已开设9家公积金业务代办网点，为缴存单位和职工提供汇补缴、支取、查询打印及贷款申请等一站式服务；成为全市首家税银合作试点银行，创新“外网帮办+自助机具”模式提升税务办理效率；打造全市首家“警银e联服务驿站”，巧妙融合“便民服务”与“反诈宣传”功能，以有温度的举措为市民构筑起便捷、安全的服务防线。

今年，分行深化银政联动，依托“交政通”平台打破地域限制，整合北京、雄安、天津及河北三地共380余项政务资源，实现京津冀区域政务服务在网点厅堂“跨省通办”。普惠活水，破解小微融资瓶颈

此次服贸会展台重点展示“展业快贷”“益农直通贷”“文科贷”及“同心贷”等普惠产品，精准对接小微、乡村及文创科创主体需求。针对小微企业“短频急”的融资难题，“展业快贷”凭借线上审批、随借随还的高效模式，为企业提供资金支持；“益农直通贷”扎根乡村，为涉农经营主体注入金融活水，助力乡村振兴；“同心贷”创新采用“本行流水+他行流水”叠加评估模式，整合多维数据形成真实经营画像，通过全流程线上主动授信，以普惠温度切实破解融资瓶颈。

多元消费，点燃城市烟火气

展会期间，交行在展区举办多场消费贷产品讲座，旨在以多元化消费信贷产品矩阵精准对接民生需求。针对居民住房装修及大额耐用品消费需求，交行推出“惠民贷”，凭借纯信用、无担保优势及快速审批流程，为市民提供灵活资金支持，有效缓解消费资金压力；聚焦“看车、买车、用车”全场景，推出“交银车贷”等汽车生态全链条金融产品及增值服务体系。通过构建“消费+场景+科技”服务闭环，交行致力于降低居民融资成本，提升消费便利性，以实实在在的金融举措助力百姓美好生活。

温情守护，关爱“毛茸茸”的陪伴

在快节奏的现代生活中，宠物已成为许多人情感寄托的重要伙伴，“它经济”与陪伴型消费正蓬勃兴起。此次展会上，交行用一场快闪，向爱宠人士全面介绍“交通银行爱宠信用卡”。该卡以“交个‘萌’友，温暖相伴”为主题，精准聚焦养宠群体核心需求，将金融服务的温度融入宠物陪伴的每一个细微瞬间。卡片权益覆盖日常养宠场景，推出异形卡、DIY照片卡及专属卡号定制服务，使每张卡片成为独一无二的温情载体。现场互动，零距离业务洽谈

展会开放日期间，交行设立业务洽谈区，由资深业务骨干驻场服务，零距离倾听客户需求。无论是企业融资、跨境结算，还是个人理财、贷款咨询，参展观众均可获得专业详尽的解答。洽谈区配备智能交互设备，让客户在展会现场即可体验“一站式”金融服务。这种互动式交流模式，不仅拉近了银行与客户的距离，更生动诠释了交行“金融为民”的服务理念，让每一位到访者都能感受到有温度、有深度的专业服务魅力。

未来，交通银行将始终坚守“金融为民”初心使命，不断升级优化产品与服务体系，强化数字化经营，聚焦数字政务、扩内需促消费等民生重点领域，不断丰富金融服务场景，推动交行“所能”与“所长”同国家“所需”、民心“所向”紧密对接，为服务人民美好生活贡献更多交行力量。

文/金仁甫

编辑/范辉