北京青年报
北京通州区市场监管局出台《外卖骑手食品安全举报奖励办法》
北京青年报客户端 2026-03-04 11:33

3月3日,通州区市场监管局举行食品安全社会监督员聘请仪式,来自美团、京东、淘宝闪购、顺丰等平台的10名外卖骑手正式成为北京城市副中心首批食品安全社会监督员。同日,“通州食安随手拍”微信小程序正式上线,并出台外卖骑手食品安全举报奖励办法,这一系列举措的推出,标志着通州区市场监管局开启了食品安全治理的新模式。

据介绍,此次聘请的10名外卖骑手食品安全社会监督员正式上岗后,将充分发挥“移动探头”优势,在取餐送餐过程中如果遇“幽灵餐厅”、脏乱差厨房等风险隐患,可通过“随手拍、随时报”向市场监管部门反映,成为监管部门的“流动哨兵”。

当日,通州区市场监管局还同步发布了《外卖骑手食品安全举报奖励办法(试行)》,上线了“通州食安随手拍”微信小程序,通州区市场监管局工作人员现场进行解读,确保每一位骑手都能清晰掌握、熟练运用。“这个小程序操作非常简便,3步就能完成举报,提交后信息会直接同步到市场监管部门……”在“通州食安随手拍”微信小程序开发单位首通智城公司工作人员演示操作时,大家纷纷拿出手机跟随演示操作,很快就掌握了小程序使用方法。“骑手通过‘通州食安随手拍’微信小程序或12315热线举报餐饮单位违法违规行为,核查属实后可获得50至100元不等的奖励。举报奖励办法的出台,就是骑手参与监督的‘定心丸’,让广大骑手的辛苦付出有回报、有保障。”通州区市场监管局餐饮服务安全监督管理科科长王伟说。

据了解,长期以来,通州区市场监管局在深化网约配送员党建工作、优化新就业群体服务方面大胆探索和实践,不仅针对网约配送员普遍存在的饮水难、休息难、如厕难、充电难等问题精心打造了53家“市监暖驿(通小暖)”,全面构建了“春送安康、夏送清凉、秋送呵护、冬送温暖”的四季关怀服务体系,而且还先后组织35名骑手党员开展“亮身份”活动,发动78名网约配送员提交了网络餐饮安全、特种设备安全监督和社会治理志愿服务申请。

通州区市场监管局相关负责人表示,下一步他们将持续深化网约配送员行业党委建设,不断加大对新就业群体的关爱力度,组织带动更多的网约配送员从城市发展的建设者成为基层治理的“合伙人”,通过“随手拍”方式参与到食品安全治理中来,共同打造更安全、更温暖、更有韧性的“副中心食安生态”。

通讯员 潘若莼

文/北京青年报记者 王薇
编辑/张丽

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