冬日寒风，挡不住归乡的热望。2026年春运大幕正式拉开，2月2日，中国太保寿险宁波分公司的志愿者们也如约而至，再次走进铁路宁波站，用真挚的笑容和暖心的行动，陪伴万千旅客踏上归途。这已是中国太保携手多家单位连续第十一年开展“宁波大爱·伴您回家”春运暖心活动。

今年，中国太保寿险宁波分公司联合宁波市总工会、中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段、宁波民生e点通等多家单位，在铁路宁波站二楼候车厅设立爱心服务点。2月2日至3日，志愿者们化身为“暖心使者”，为旅客送上特别准备的“幸福回家大礼包”。礼包内不仅有实用的文创用品，还贴心地准备了具有宁波特色的美食，共发放1.6万份，把浓浓的年味和真挚的祝福装进旅客的行囊。

自2016年首次启动以来，“宁波大爱·伴您回家”活动已走过十一个春秋。从最初为站票旅客送上的“温暖坐垫”，到后来的爱心小板凳、新春对联、保温水壶，再到如今融入鼓楼、天封塔、天一阁等城市元素的文创礼包，中国太保寿险宁波分公司累计送出暖心物资11万余份，每一份礼物，都是太保温暖的陪伴。

今年活动现场，“宁波网络文化互动季”景点AI合影项目也吸引了众多旅客参与。贵州籍务工者韩先生忙着赶春运返乡，来不及为家人准备礼物，却在活动现场收获了一份意外的惊喜——宁波美食与一张充满温度的合影，弥补了对家人的牵挂。

“之前一直盯着车票候补，昨晚终于收到‘成功’通知，激动得一宿没睡好，今天一早就直奔火车站！”他坦言，由于行程匆忙，没来得及为两个女儿准备礼物，心中颇有遗憾。“没想到在太保的服务点领到了宁波特色美食礼包，还有这张现场打印的合影，正好带回去送给孩子们。”韩先生笑着说，“这份心意，让我感受到了不一般的‘太保温度’。”

“活动持续多久，我就服务多久。”中国太保寿险宁波分公司林萍工作室的陈飞儿，是一名连续十一年参与志愿服务的“老队员”。十一年来，她从未缺席每一次的暖心服务。

今年，中国太保客户张女士也带着女儿积极投身志愿服务。“能和孩子一起做有意义的事，把太保的关爱传递给更多人，特别有意义！”张女士表示。

十一年初心不改，十一年温情延续。许多旅客带着这份来自中国太保的暖心礼物，顺着纵横交错的铁路线，奔赴祖国各地。后续，中国太保将继续秉承“责任、智慧、温度”的服务理念，以实际行动践行企业社会责任，让每一段征途皆有暖意相伴，每一次出发都藏着安心守护。

文/金仁甫

编辑/范辉