12月29日，北京地铁首都机场线东直门站行李托运服务正式投入运营。自此，前往首都机场T3航站楼乘坐中国国际航空股份有限公司国内航班的旅客，在地铁东直门站即可提前办理自助值机与行李托运手续（需预留航班起飞前至少3小时），轻松享受“从地铁直达登机口”的无缝衔接出行体验。

“我们一行订了下午5点多的航班，行李多还带着老人孩子，刚进地铁站，就有工作人员主动引导办理行李托运，太省心了！不用再拖着大包小包赶去机场，省了不少力。”即将乘坐国航航班前往长沙的左先生说。

京城地铁公司首都机场线站区长兼党支部副书记徐小溪介绍，为助力北京国际航空“双枢纽”建设，缓解首都机场地面交通压力、提升旅客出行效率，北京地铁公司统筹推进工程改造与运营筹备工作。目前已完成约1166平方米服务区域改造、8组列车专用行李车厢适配调整，以及全流程设备安装与系统调试，确保服务平稳落地。

“我们打通了东直门站B1层站厅与值机功能区，新增2部行李专用电梯连接B1层至B4层站台，同步配套建设自助值机设备、行李坡道与专用电梯，并优化调整站台门与列车停靠位置，保障行李运输动线高效流畅。”徐小溪补充说，无论旅客是从首都机场线直接进站，还是从其他地铁线路换乘而来，都能“一步直达”值机托运功能区，无需绕路。需注意的是，该行李托运服务目前仅面向前往首都机场T3航站楼的国航国内航班旅客，且务必预留航班起飞前至少3小时办理，为行李分拣、运输预留充足时间。据悉，北京地铁公司联合中国国际航空股份有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，明确了行李分拣、运输、装卸等各环节责任，共同制定运营管理协议，构建起高效可靠的“轨道交通+航空运输”服务闭环。通过物理隔离、乘客信息系统实时提示及现场工作人员引导，实现行李托运区与旅客乘降区的安全分离；站内新增及优化导向标志近200个，并张贴温馨提示海报，帮助旅客快速定位服务区域、顺畅办理手续。

旅客在东直门站完成值机与行李托运后，行李将通过机场线专用车厢直接运送至首都机场T3航站楼，不仅大幅节省了抵达机场后的排队等候时间，也有效分流了航站楼值机柜台的客流压力。后续，北京地铁公司将持续完善“轨道+航空”联运模式，优化列车运行组织、保障充足运力供给，为市民及旅客提供更高效、便捷、舒适的综合交通服务，助力北京国际交通枢纽能级进一步提升。

文/北京青年报记者 刘洋
摄影/北京青年报记者 付丁
编辑/贺梦禹