她说：“我相信相信的力量。”

十七年深耕，初心如磐。从怀揣理想的金融专业学子，到带领团队屡创佳绩的保险精英，从北京大学国际关系学院营销研修班的优秀结业学员，到手握PWP私人财富规划师、FPP养老规划师双资质的专业守护者；张曼在风险的旷野中为无数家庭播种安心，在岁月的长河里以专业守护信任。

择良木而栖，破局而立新

2017年4月30日，张曼提交完最后一份入职材料。五一假期的第一天，成了她“人保生涯的起点”，彼时她已在保险行业历练近十载，面对客户日益多元的保障需求，她渴望一个更能施展所长的平台。一位挚友对她说：“来中国人保吧，这里是央企，产品体系完善，服务更有温度。”

她心动了。吸引她的不只是一份工作，更是人保所能提供的“解决方案的能力”。从这一刻起，她不再只是“销售保险的人”，而是客户身边“解决问题的同行者”。

“专业没有捷径，唯熟练与专注”，她这样形容保险服务。初入人保，她作为团队长，带领两位零行业经验的新人起步。白天扎进培训与面访的一线，夜晚埋首备课复盘，将“一通电话的礼仪、一份方案的逻辑”拆解成新人能上手的细节，她手把手带教，步步为营。她始终坚信：专业，是赢得信赖的根本。她更擅长把复杂的金融工具译成客户听得懂的生活语言。“真诚是桥，专业是路，缺一不可。”

 2017年底“开门红”，成为她与新团队的第一场实战。十几人，入职均不足半年，用最扎实的方式——为老客户进行保单服务、讲解保障、推荐产品，最终实现近400万保费。骄人数字的背后，是张曼带着新人一次次上门拜访，是团队伙伴们一遍遍复盘客户需求，是团队成员不惧严寒酷暑仍耐心拜访客户的身影。

此后数载，她与团队步履不停：2019年斩获“最强营业区”，2020年被评为“优秀营业区”，2021年初再度斩获先锋团队。她个人也于2022年荣膺“年度展业标兵”，2024年拿下“人保寿险年度卓越先锋奖”。每一座奖杯背后，都镌刻着“不辜负每一份信任”的坚持。

以匠心服务，护万千安稳

在张曼看来，中国人保的平台价值不仅在于产品的丰富，更在于能为客户提供覆盖全生命周期的安心服务。她和团队长期负责公司客户的后续服务，从保全手续的贴心提醒，到保障方案的动态调整，再到客户沙龙里的温情联结，她把“服务”熬成了客户心里的“长情陪伴”。

保险不是速成的交易，而是以耐心和温度浇灌的长期契约。有些客户需反复沟通才做出决定，也有人因误解而情绪波动，张曼始终从容以对，用专业化解疑虑。“客户所求，从来不是一纸合同，而是一份安心。”

每一张保单背后，都是一段因信任而生的故事。曾有一位客户，希望对未来资金安全做系统性规划。张曼结合其需求，利用产品功能、中国人保的央企背景、信托服务、康养权益等多维度资源，细致梳理、反复比对。客户最终感叹：“你们比我想得更长远，就选人保。”这份二百余万的保单，也成为她今年最温暖的记忆。“我们不靠说服，而是展示——把人保的央企实力、服务体系和资源整合能力清晰地呈现出来，让客户感受到：在这里，不仅稳妥，更是省心。”

从金融保险学子到团队脊梁，张曼的保险生涯没有惊天动地的瞬间，只有一次次为客户“做好财富安全规划，守护幸福港湾”的日常。正如她所言：“保险不是一次买卖，每份保单只是服务的开始，我们的服务要与客户的未来数十年同行。用真诚换信任，用专业护长远，这才是保险人应有的价值。”

文/金仁甫