金秋送爽，丹桂溢香之际，为弘扬“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，招商银行北京分行辖内网点在多地开展数场老年客户专场活动，帮助老年人在感受温暖与关怀的同时，提高金融风险意识、筑牢财产安全防线。

糕香暖心田，敬老情更浓

宋家庄支行联合某社区居委会，共同举办“糕香暖心田，敬老情更浓”主题活动，邀请社区50余名老年居民齐聚一堂，手工制作糕点，话家常、学知识，在温馨氛围中共度传统佳节。

活动中，支行负责人向在场老年人致以由衷祝福，讲解了“登高赏秋、食糕敬老”的传统寓意。制糕环节，支行邀请的糕点师傅先示范讲解，从粉浆配比、铺料技巧到蒸制时间，耐心拆解每一个步骤。随后老人们分组围坐，在支行员工的协助下动手操作，搅拌粉浆、铺撒果干、脱模、切块，现场一派其乐融融的景象。蒸糕间隙，现场开启“唠家常”环节，老人们相互分享着彼此的生活趣事。当热气腾腾的糕点出锅，他们品尝着亲手制作的成果，脸上洋溢着笑容。活动最后，银行人员讲解了以“养老服务”“健康养生”“高息理财”等为名义的新型骗局，揭露了骗子如何利用亲情关怀、虚假承诺、免费体验等套路骗取信任的本质，让老年居民提高警惕，保护财产安全。

此次活动以传统习俗为纽带，既让老年居民感受到温暖与关怀，也进一步拉近了银行与社区居民的距离。

红歌忆初心，巧手享安康

姚家园支行走进某养老中心，通过扭扭棒插花、红歌传唱、手指操互动等形式，为老年人送上温暖与关怀。

支行提前准备了色彩鲜艳的扭扭棒等材料，手把手教老人们创作，老人们专注投入地穿扭扭棒，并进行造型和组合，现场暖意融融。支行工作人员还化身“健康向导”陪着行动不便的老人做手指操，唱红歌。“没有共产党就没有新中国……”熟悉激昂的旋律响起，支行工作人员与老人们齐唱，他们神情专注，激昂旋律里满是岁月深情。活动最后，银行人员为老人们列举了一些反诈案例，从“冒充公检法”的恐吓话术，到“高息养老理财”的虚假承诺，逐项拆解诈骗逻辑，提醒他们“陌生链接不点击、不明转账多打听”，树立“理性消费、安全用钱”意识。

活动结束时，支行工作人员为老人们送上暖心关怀，叮嘱他们注意保暖、保重身体，老人们拉着工作人员的手不舍道别。此次活动，姚家园支行以多样活动为载体，让老人们感受到了温暖关爱。

妙制景泰蓝，关爱润桑榆

望京西园支行携手某社区，成功举办了一场充满温情的景泰蓝手工活动。社区老人们欢聚一堂，在指尖巧艺中感受传统文化魅力。

为贴合老年人操作需求，支行提前准备了简化版工具套装与清晰易懂的步骤手册。工作人员化身“文化向导”，耐心讲解景泰蓝的历史渊源与制作技巧，从掐丝的弧度把控到点蓝的色彩搭配，手把手指导每位老人完成作品。老人们专注投入，认真比对图案，互相交流心得，原本空白的杯垫在指尖渐渐绽放出光彩，变成了精致的珐琅杯垫，老人们脸上满是成就感。活动最后，银行人员讲解了针对老年群体的常见作案手法和新骗术，提示老年人如何应用反诈预警劝阻专线96110、全民反诈App维护自身权益，练就“火眼金睛”，远离骗局风险。

此次活动不仅让老年人体验了传统工艺的乐趣，加强了金融安全意识，更让他们感受到来自招商银行与社区的关怀。

未来，招商银行北京分行将继续提升适老化服务，通过常态化、多样化的敬老爱老实践，努力营造充满温度的服务环境，让老年客户享受到更安心、更丰富、更温暖的金融服务。