“半山腰总是最挤的，你得去山顶看看。”平安十载，李梅迎来人生与职业的双重破茧。孕期的厚积薄发化作转型杠杆，2023年，秉承着“但行好事，莫问前程”的信条的她重返职场，依托平安“三省”工程的战略蓝图，以奋斗心为刃、敬畏心为盾、利他心为舟，开启一扇全新的大门，门后是亟待化解的养老焦虑，是未被满足的医疗渴求，更是平安“三省”工程落地生根的服务沃土。

当客户驻足臻颐年的样板间，从其朋友圈的油画与乐器照片瞬间读懂了未曾言明的期待。“这里不只是养老社区，更是每一位活力长辈的精神家园。”她轻抚着WELL+LEED双认证的适老家具，李梅细致阐释着“永不搬离”的适老设计、1xN管家团队与京沪琼三地联动服务，客户在小乐队排练室参观后当场签约，让李梅深刻体悟到平安战略的前瞻——“让子女省心，本质是让亲情更有质量”。

“智能设备是无声的守护者。”李梅为多组家庭配置平安居家养老系统，让智能设备成为无声守护者：毫米波雷达精准捕捉跌倒风险，智能床垫持续监测呼吸频率，烟感器24小时守卫用气安全。更令客户惊喜的是严选服务的种种细节：159元的上门按摩技师手法专业，离场时主动归位使用过的桌椅；定制私厨更可任选鲁菜、粤菜等菜系，烹饪后灶台光洁如初……由平安严选提供的十大居家养老场景、超650项服务，正织就一张从被动响应到主动守护的安全网，点滴“细节”皆成平安居家养老口碑裂变的种子。

面对曾因“挂号难”夜不能寐的一对老夫妇，李梅启动家庭医生权益的第三日，陪诊员已推着轮椅上的阿姨穿梭在天坛医院走廊。当老人反复确认是否额外收费时，她笑着展示平安医疗生态的底气：国内百强医院与三甲医院100%覆盖、超5万名医生在线候诊。“省钱的真谛，是让资源精准匹配需求。”此刻，作为RFC国际理财规划师的她不仅是保险顾问，更是医疗资源的高效调度师。

十年攀登，李梅在平安平台的成长轨迹刻下三重进阶：从百钻会员到北分顶尖绩优，从保单销售者到资源整合者，终成托举客户生命全周期的服务管家。服务笔记中，“王阿姨畏寒需毛毯垫椅”“张教授看诊前必喝温水”等细致入微的记录，正是平安“三省”工程精髓的生动注脚——极致体验源于对生命的敬畏，温暖着居家长辈的安全动线，照亮了诊室走廊的轮椅轨迹，最终将平安“综合金融+医疗养老”战略，化作照进万千家庭的温暖微光。

文/孟思雨