9月的北京，既有秋日丰收的香气，也有金融知识贴心“送到家”的温度。9月17日，“丰收邻里节·消保筑安心——2025北京社区文化节分会场”在团结湖公园东门热闹举办，现场汇聚优质农产品、权威金融机构与养老服务，让游客既能买到新鲜，也能学到真知识。作为本次活动的支持单位，招商信诺人寿北京分公司全程助力金融消费者权益保护宣传与便民服务，让专业金融保障走进社区。

活动开场，招商信诺人寿保险北京分公司负责人田赢志登台分享，围绕“以客户为中心”的理念，介绍北京分公司如何通过重点人群精准守护、线上线下融合宣教、优化理赔与投诉机制等举措，实打实提升消费者的获得感与安全感。 他还将强调“消保不是一时之功，而是长久之责”，把“诚信服务、清廉从业”融入日常，让每位员工都成为“权益守护者”。

走进招商信诺展位，工作人员微笑迎客，展台面整齐摆放着三类宣教折页：《警惕非法金融活动风险提示》《保障金融权益 助力美好生活》《消费者应如何选择金融产品》，方便市民即拿即学，把防骗与理财要点“装进口袋”。值得注意的是，为了和现场游客进行更好的互动，工作人员还提前准备了信诺盲盒等小礼品，以及趣味套圈游戏，让游客带着知识、快乐与小礼品一起满载而归。

招商信诺人寿保险北京分公司总经理助理孟晓表示，今年以来，分公司始终将消费者权益保护置于业务发展核心位置，围绕“精准化、场景化、常态化”打造消保工作体系，在精准优化服务触点、风险防控前置、宣教形式场景延伸三方面取得了多项亮点。

截至目前，招商信诺人寿保险北京分公司消保教育宣传活动累计覆盖超3000人次，宣教触达率同比提升25%。下一步，招商信诺人寿保险北京分公司将持续深化消保工作内涵，不仅在现有活动形式上不断创新，增加更多互动性强、参与度高的环节，还会进一步拓展宣教渠道，利用线上直播、短视频等新媒体平台，扩大消保知识的传播范围，切实提升社会公众的金融素养和风险防范能力。

文/金仁甫

编辑/范辉