9月15日，由中国消费者协会和京津冀三地市场监管部门、消协组织共同主办的2025年“3·15金秋购物节”公益活动在北京启动。

以“六好”为特色 激发更多消费活力

北京青年报记者从启动仪式现场了解到，区别于常规促销活动，“3·15金秋购物节”公益活动以秉持公益、经营者自愿、消协倡导、质量优先为指导原则，不收取经营者费用。活动不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段，而是以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，向广大消费者提供可信赖的产品和服务，同时由消协组织加强社会监督，推动优化消费环境，力争营造更多暖心消费场景，激发更多消费活力。

据介绍，活动分为线上和线下两部分，为消费者打造高品质、高标准的金秋消费盛宴。线上活动于9月15日0时开始，参加活动的企业在线上设立活动专区并使用活动标识，在页面显著位置明示参加活动的商品、品类和优惠举措等。线下活动主要在地方消协组织监督下，由经营者自主开展。经营者可在重点商圈、特色街区、线下无理由退货商家、商场门店（柜台）等线下场所开展推广活动，也可参加当地消协组织举办的相关活动。参加活动经营者可在门店（柜台）等经营场所或相关活动中悬挂、张贴活动专用标识和活动海报，明示参加活动的商品服务品类和门店名称。

全国消协组织联动 线上线下全覆盖

据了解，今年“3·15金秋购物节”公益活动举办时间更长，从9月15日至10月15日，共计31天，包含中秋、国庆黄金周等重要消费时段。活动规模更大，共有14家大型电商平台或龙头企业参加中消协活动，且参与度提升，覆盖零售、餐饮、数码家电、文化旅游、信息通信等重点领域，涉及业态更为丰富，满足消费者的多样化需求。活动范围更广，实现全国消协组织联动开展活动，线上线下全覆盖。各地在围绕主题统一开展重点活动的同时，还可结合本地产业优势设计特色内容。

北京27个商圈近500家企业申报或受邀参与

当日，北京市消费者协会同步启动购物节活动。北京青年报记者从北京市消协了解到，购物节期间，参与企业将推出各类优惠举措，如北京苏宁易购针对北京市全域门店家电产品，推出以线下“7天无理由退货”承诺为主的八大暖心服务包及多项优惠。截至目前，北京市已有万象汇、万达、大悦城等27个商圈近500家企业申报或受邀参与。参与企业类型丰富，包括王府井百货大楼、菜市口百货、京东等零售企业，以及全聚德、滴滴出行、北京照相等服务型企业。

购物节期间，北京市各级消协组织将紧密合作，严格审核企业资质，督促企业自律，规范市场秩序，推动商品和服务质量持续提升，同时依法监督，确保企业承诺真实有效。持续加强消费纠纷调解与商品服务监督，提升及时化解消费纠纷的能力，让消费者“能消费、敢消费、愿消费”。

2024年9月，中国消费者协会联合全国各地消协组织，举办了首届“3·15金秋购物节”公益活动，活动为期6天。据统计，共有26个副省级以上消协组织、9家大型企业参与活动，活动期间惠及消费者约1.41亿人，拉动消费累计75.38亿元。

中消协将会同地方消协组织加强社会监督，督促经营者认真践诺，保障质量优先，落实务实举措，妥善处理消费矛盾纠纷，把尊重、安全、品质、便利、智能、实惠带给消费者，持续增进消费者的满意度和获得感。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 王薇
编辑/胡克青