
近日,“城市骑士·橙意计划”全国首个奖励授予广东城市骑士吕炜权,给予其专属荣誉制服及现金奖励,以表彰其见义勇为的英雄壮举和精神风范。7月18日,外卖员吕炜权送餐经过广东茂名高州市观山桥时,发现一名女子漂浮在水面,体力不支十分危险。吕炜权果断从十多米高的桥面纵身跳下,在民警的协助下,成功将落水女子救起。
吕炜权获得的这个全国首奖,来自饿了么和淘宝闪购推出的“城市骑士·橙意计划”。饿了么董事长兼CEO 范禹日前发布内部信,宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”,将从骑士福利保障、关怀激励和成长发展等方面进行全面升级;作为第一个举措,阿里和蚂蚁旗下23个品牌联合参与“城市骑士·橙意计划”,将加码重奖骑士群体的爱心善举,并更有力支持遭遇危困的骑士家庭。该计划覆盖所有外卖平台的骑士,充分体现头部平台企业的大格局。
在丰富多样、语义深邃的汉语语境中,当我们说到“骑手”,或许更像是在说配送链条上的某个工种,或机器设备上的某个部件;而当我们说到“骑士”,则会联想到多个以“师”或“士”定义的令人尊敬的职业,例如教师、医师、护士、助产士,等等。从“骑手”到“骑士”,虽然仅有一字之变,背后却体现了对外卖员职业形态和职业尊严的重塑,代表了一场全方位、深层次的系统性升级。
多年来,在主管部门指导下,饿了么启动社保缴纳试点并持续扩大覆盖,完善职业伤害保障,持续优化骑手的“衣食住行用”服务。随着骑手正式升级为“城市骑士”,平台将推出一系列涉及骑士福利保障、关怀激励和成长发展的升级措施,全力推动骑士职业更具标准、保障更有体系、激励更加到位。例如,围绕养老和医疗,将为全国有意愿的骑士提供更多保障方案选择,投入更多实实在在的支持,普惠更多骑士;围绕职业保障,将在更多省份覆盖新职伤保障,全量足额为骑士缴纳费用,全方位提升城市骑士的安全感、获得感和归属感。
从“外卖骑手”到“城市骑士”,从一个方面折射出我国灵活就业和新就业形态劳动者职业发展与权益保障的完善升级。从党的十八届五中全会首次提及“新就业形态”,到“网约配送员”被纳入国家职业分类大典,再到党的二十大报告明确要求加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障,国家顶层设计为新职业发展提供了有力的指引。
在此背景下,饿了么和淘宝闪购推在行业内率先将百万量级的骑手升级为“城市骑士”,堪称一场着眼于社会需求、面向未来的重大职业变革,体现了平台企业的大局意识和责任担当,是面向外卖行业以及更广泛服务业的郑重倡议与积极示范,提升骑士群体的职业认同感,增进社会对服务业的尊重与信任,为新型服务业高质量发展注入了新活力。
值得一提的是,“城市骑士·橙意计划”的作用不止是保障,还有激励。数以百万计的骑士穿街走巷,是城市中流动的毛细血管,不断涌现的见义勇为骑士也说明,这个群体不仅是服务于便捷生活的劳动者,还是服务于良善社会的共建者。我们的社会,需要更多吕炜权这样的城市英雄。
让每一份职业都被看见、被尊重,让每一个为美好生活而奔跑的人都活得有尊严、有荣光,外卖行业创新发展治理、不断完善升级的努力值得期待。
文/喻临禾
编辑/汪浩舟
