跨越支付壁垒，解锁文化新体验

来自英国的游客艾米丽（化名）站在地安门外大街的胡同口，望着眼前古色古香的文创小店却满脸愁容——她手上的境外信用卡突然交易受限，身上带的现金也不够，心仪的手办就在眼前，却无法购买。

就在最无奈的时候，艾米丽看到了一家银行网点，抱着试一试的心态，她走进了工行北京鼓楼支行。“What can I help you?”一踏入网点，一位工作人员立刻用流利的英语询问艾米丽有何需求。得知艾米丽的困境后，工行工作人员向艾米丽介绍了“工银卡码通（ICBC PASS）”。

“中轴会客厅”的十分钟解决方案

在工作人员引导下，艾米丽出示护照后，当场就领取了印有憨态可掬大熊猫形象的实体卡片，并且解锁了卡码通的支付操作流程，全程不到10分钟。“外国游客只需把卡码通与境外发行的信用卡关联绑定，就可以向卡码通实时充值，全程不需要额外下载任何APP，也不需要提供国内手机号。单笔500元以内的小额消费都能覆盖。”工行北京鼓楼支行的工作人员介绍，很多来华游客都没有国内手机号，卡码通的推出为他们解决了“老大难”。艾米丽很快就掌握了挥卡感应、扫码支付、实体卡刷卡这三种卡码通支付方式，并表示卡码通对于在国外习惯了刷卡的她而言，非常符合个人的消费习惯。

在鼓楼旁的“京味儿”茶舍，她轻挥卡片就买到了清香四溢的茉莉花茶。在景泰蓝手作坊，她扫一扫码就为家人定制了非遗工艺品。傍晚，她又用卡码通轻触地铁闸机，顺利搭上了返回入住酒店的地铁。“原来支付如此简单！”艾米丽不禁感慨。

14家服务网点串联“中轴线温度”

据悉，工行北京分行在外籍来华人员相对集中的中轴线及周边，已有14家网点能够受理卡码通业务。这一区域及周边的吃、喝、购、娱等小额高频消费场所也能通过卡码通完成支付，覆盖餐饮、交通、文旅等消费全场景，进一步提升了外籍人员的支付便利化体验，同时也助力京味古城换发出了新的文旅生机。此外，工商银行95588客服提供7*24小时双语客服，确保外籍游客“一卡畅行、有问必答”。

从胡同里的小店到现代化的地铁网络，从支付工具到文化共鸣，工银卡码通以“卡码合一”的智慧，让外籍游客在便捷支付中感受中国温度。这张印有“国宝”熊猫图案的卡片，正成为全球游客解锁中华文化密码的“钥匙”，书写着传统与创新共生的金融服务新故事。

文/金仁甫

编辑/范辉