记者今天从国铁集团了解到，铁路端午假期运输自5月30日启动，至6月3日，共5天时间，预计客流最高峰为5月31日。假期运输首日火车票今天（16日）开始发售。

今年端午假期从5月31日至6月2日。铁路端午假期运输提前延后各一天，方便旅客错峰出行。旅客可在12306网站或手机客户端提前预填信息，并提前了解各车站的车票起售时间。

假期运输期间，全国铁路实行高峰运行图。在热门线路和时段，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式增加运力投放。

铁路方面提醒，假期旅客出行高度集中，部分时间段较好、运行时间较短的热门车次可能存在需求“扎堆”、票额紧张的情况，旅客可选择购买非紧张时段车票，或使用候补购票、同车接续、中转换乘等功能购票。除铁路12306系统外，车站仍保留人工售票窗口和现金服务，为老年旅客和脱网人群提供便利。

这份端午假期购票日历请收好

预填信息快速购票

在火车票起售当日页面，点击购票信息预填，旅客即可提前选择乘车人、预选车次、预选席别，火车票起售时便可快速提交订单。

选座、选铺服务

上铺？中铺？下铺？如何查询到可以选择铺位的车次？如何选取心仪的铺位？

候补购票

打开铁路12306App，在购票界面点击候补，按照需求添加不同的车次和席别，即可进行候补购票。

临时乘车身份证明

如果不小心丢失身份证件，那该怎么办呢？不用慌，可以申请临时乘车身份证明。

如果在操作过程中，遇到任何问题都可以拨打铁路12306客服电话进行咨询。

（总台央视记者 郑连凯）

编辑/胡克青