在金融行业快速发展的今天，消费者权益保护已成为银行业务的重要组成部分，银行业金融机构不仅需要提供优质的金融服务，还需承担起普及金融知识、提升消费者金融素养的社会责任。

杭州银行北京大兴支行在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展期间，结合支行实际，通过进企业、下商户和厅堂宣讲等形式积极开展了宣传活动，努力营造出“唱响消保最强音 大兴支行在行动”人人参与的浓厚氛围。主要目的是为广大企业人员、商户人员和客户广泛宣讲金融知识，进而使广大公众不仅能学到基本金融知识，更能提升自己的金融素养和防范金融风险的能力。

一、进企业为企业员工宣传金融知识

北京大兴支行广泛动员，支行员工积极参与到宣传活动当中，利用上门开卡和下户尽调，随身携带各种宣传折页和宣传手册，为企业法人、财务、会计等人员宣传反洗钱、防范电信网络诈骗、拒绝非法集资等金融知识。

二、进商户为商铺人员讲解金融知识

北京大兴支行在走访商户，带着丰富的宣传手册和折页，为商户前台收银人员和营销人员广泛宣传各类金融相关知识，包括存款保险、防范电信网络诈骗、反假货币和抵制拒收现金等知识。

三、立足厅堂面向客户宣讲金融知识

北京大兴支行立足支行网点厅堂，利用客户等待办理业务的间隙为广大客户宣讲金融知识，涵盖了日常生活中客户经常遇到的金融知识，比如反假货币知识、防范电信网络诈骗知识、抵制拒收现金知识等，工作人员讲的仔细，客户听的认真，收获颇丰，得到了广大客户的积极回应和赞许。

“唱响消保最强音  大兴支行在行动”活动，不仅体现了金融机构对消费者权益的高度重视，也为构建和谐的金融环境作出了积极贡献。未来，北京大兴支行未来会继续创新消保宣传方式，为消费者提供更加安全、更便捷的金融服务，助力金融行业的健康发展。

文/金仁甫

编辑/范辉