“60多岁的母亲,出去旅个游竟买回一套海景房,退也退不掉。”最近,湖北的刘亮(化名)一家因为这个事被搞得焦头烂额。然而刘亮的“烦恼”并非个例,不少有着类似经历的网友在社交平台发帖称:省吃俭用了一辈子的爸妈,出去旅个游,回来却背上了房贷。更糟糕的是,他们不仅隐瞒家人,还处处为销售说话。被蒙在鼓里的子女为此烦恼不已。
反常!老妈突然把家里的酒抵给别人
打电话、跑银行、找律师、查资料……最近,刘亮的大部分时间和精力用在了母亲刚买的一套房上。他为此感到筋疲力尽。而这一切的开始,是他的妈妈突然要把家里存的各种酒拿出去抵给别人,房子的事情才暴露出来。
“第一次拿酒给别人的时候,我们就觉得很奇怪。多次询问后,她才说了买房子的事情。”刘亮说。老人家首付都凑不齐,销售就鼓动她看看家里有什么东西可以抵扣房款的,前前后后拿出去的酒价值三万多元。
得知原因后,刘亮赶紧上网查询,发现有很多老人花几百元报团旅游,却在外地买了海景房的例子。在搜索相关信息时,词条中往往会自动带着“骗局”这个关键词。这更让刘亮意识到事情并不简单。
刘亮说,他母亲是经人介绍报了一个低价旅游团,顺便去看了海景房。“这个团每人要交2400元,其中保证金2000元,剩下的400元是实际费用,包括往返机票和住宿,行程结束后2000元的保证金会退回。”
等到了目的地,那里的销售人员就开始推销房产。刘亮告诉北青报记者,销售的话术很多,“说海边的房子适合养老;在那边也能找个老伴;还给孩子留一套海景房;如果不想住的话可以出租,甚至公司帮忙转手卖出去;买的楼盘是清盘的价格,价格低等等。”
真相:老人被忽悠背上10年房贷
刘亮表示,为了让老人买房,销售的套路很多,“甚至还让我妈拉人头赚零花钱抵扣房款,跟传销一样。”
据刘亮描述,他妈妈在销售人员的忽悠下办了10年的房贷,今年9月初支付第一笔购房款三万块钱。贷款10年,每个月要还款2600元,“销售说公司可以给抵扣2000块钱,共抵扣两年,两年之后如果我妈带人来买房,会有480万的业绩,这个业绩可以继续抵扣,就等于她买房子的贷款,公司帮她还上。”
刘亮不是唯一为此烦恼的年轻人。福建的网友乐乐(化名)表示,她的母亲也是报了旅游看房团从而在外地买了房,回来后还隐瞒家里所有人,“看了她手机账单才知道这个事情,我们一家人被搞得不得安宁,但最后老人三万多定金也没要回来,一想到这事就来气。”乐乐吐槽,她的母亲被洗脑办假证买房,还处处为销售说话。
不仅如此,此类事件也被多次被媒体曝光。杭州萧山的退休老人张先生就是在参加了一个酒会后,被一步步诱导买了外地海景房,同样难以抽身。张先生说,到了酒会现场才知道是房产推介会,“会上说只要花200块钱就可以去沿海城市旅游3天,包吃包住还能顺道看房。” 抱着去看看也不吃亏的想法,张先生参了团,没想到却成了噩梦的开始。
自己有房的张先生本没有购房想法,但销售许诺的丰厚条件让他动了心,比如买房后和公司签个合伙人协议,按揭的钱公司会以工资的形式每月发4000元。公司还会返租3年,每月保底会有2700元的租金。
然而房产证办下来后,销售方承诺的回报却没了,给出的答复是:原先答应的优惠政策,是销售的个人行为,和公司无关。停发工资则是因为张先生没有为公司拉来业务。
揭秘: “有价无市”的海景房
为了及时止损,刘亮已把老人因购房办理的银行贷款紧急取消了。“但是3万多的首付款,加上抵出去的酒,一共7万块钱却没办法拿回来。”不仅如此,还有不少老人为了还贷又重新找起了工作。而这并不是最糟心的,更让人难以接受的是海景房的实际价值。
刘亮查了他的母亲购买附近的真实房源情况,“基本上就是单价1000元左右。小房子基本是十万出头,但实际上也没有什么成交,没有人买。我妈是以6000多块钱的单价买的,总共花了40多万。”
有一位湖南网友称,10年他家在花60万买了一套海景房,“家里长辈喜欢那里的环境,夏天会去住几个月避暑,但现在降价厉害,感觉亏死了。”
网上的“同款爸妈”并不少,一位浙江宁波的网友发帖称,十几年前爸妈被忽悠包飞机包吃住去玩,结果一同去的邻居们一人买了一套,“当时买的58平20来万,现在中介收房只出价6.7万,真是卖也不是不卖也不是”。
也有福建的网友吐槽称,自己的爸妈“中毒太深”,由于被子女阻止没有买房成功,直到现在还在后悔。这位网友表示,当时是每个小时就给父母打电话提醒他们先回来商量一下再买,“幸好没有买,买房毕竟是一项大额支出,真的不能冲动。而且福建离那里太远了,买了也很少去住。最多就是旅游的时候待几天,没必要在那里买套房。”
一边是打折出售的二手房,另一边则是高价新房。巨大的差价也增加了很多人的心里落差,也有人表示,如果抱着投资的心态在这种地方买房肯定会崩溃,有的新房单价卖1万多的,二手房却只有两千多。
有当地的新房中介表示,此类购房团之所以全程花费只需400元,是因为开发商给的“福利”。“新房的价格确实比二手房高很多。新楼盘每平米的价格甚至会达到上万元,主力户型为40多平米的一居室和60多平米的两居室。”
业内人士指出,自我国商品房概念成熟后,不少开发商打造海景房的热潮开启,在房价日益高涨的背景下,“首付几万就能拥有一套海景房”的宣传语风靡一时。克而瑞曾发表研报表示,以山东威海为例,2016年,威海房价伴随旅居市场快速上升,市区均价由5000元/平方米翻倍至8000元/平方米。
后来楼市情况发生变化,市场冷淡导致一些海景房二手市场供应量增加,低价房源出现。这些低价房源有的是业主急需资金,或对海景房市场前景持悲观态度。旅游火热之际,一些消费者更倾向于选择短期租赁度假,而不是购买房产。除了威海,多地海景房城市均出现二手房大跌价的情况。
疑问:“旅游购房团”缘何经久不衰
北青报记者发现,事实上,多年前就出现过外地购房团乘大巴到海滨城市买房的“盛况”,此类情况也在持续引发关注。如今,到处办推介酒会、招揽老年人以旅游的名义去看房的活动仍在继续。山东、河北等地都存在以免费旅游的方式诱导老人参团买房的情况。
北京金诉律师事务所主任王玉臣表示,这种现象很早之前就有,甚至他家里的老人也差点被忽悠买了所谓的海景房。他讲述称,“大概2019年的时候,家里老人看上了河北的一套海景房,“销售说能落户还送面积,公摊也特别小。毕竟我是做房产法律这个专业的,老人在签合同之前,带着我去了一趟。经核实才发现这房子根本不是住宅,产权只有40年,公摊高达40%多,落户更不可能。所谓的送面积实际上就是后续加违建。”
那么,缘何这类忽悠老人的“旅游购房团”没被管理部门取缔?
刘亮处理妈妈买房的经历或许能说明:经咨询律师和公安部门,刘亮得知类似的报案很多,但由于签订的卖房合同是真实的,不涉及诈骗,钱款很难拿回来。海景房的价格也没有超过当地房管局备案的最高价,所以也没有办法申诉。
其实当地住建局曾发布过关于规范海景房开发和销售管理的指导意见,意见中提到,实行“看房团”备案制度。以“看房团”为主要销售模式的区域,要加强对“看房团”管理,进行事前备案,全面掌握“看房团”的规模、构成、意向等信息,实现“看房团”规范化管理。
实行“5天购房冷静期”制度。开发公司在与中介机构签订的委托销售合同、与购房人签订的认购协议中,须列明购房5天冷静期退房的条款,明确退房退款的相关事项。购房人可在签订认购协议后5个自然日内书面向开发公司提出退房退款申请。开发公司经与购房人协商一致、扣除购房人在购房过程中产生的合理费用后,在15个自然日内给予办理退房退款手续。
但业内人士认为,很多老人是瞒着子女购房,等子女得知5天冷静期早就过了。建议不要盲目相信宣传,更不要冲动消费,老人在买房前最好跟子女商量,以免引起家庭矛盾。
疑问:看房团为什么会盯上老年群体?
专家分析认为,这种“看房团”之所以会盯上老年群体有多重原因。
首先,老年人具备一定的经济基础。通常情况下,老年人具备储蓄金或退休金,具备较为稳定的经济基础和较强的购房能力。其次,老年人具备养老需求和消费意愿。部分老年人会具备改善生活和养老环境的想法,对于养老、宜居、旅游等存在较高的意愿和需求。第三,老人辨别信息的能力较弱。老年人获取信息的渠道有限,对于复杂的、更新较快的市场信息缺乏一定的辨别能力,更容易相信相关销售人员的话术,掉进购房陷阱。
第四,老人较为感性,容易冲动消费。老年人可能会受到现场氛围、相关销售人员热情推销的影响,产生不好意思拒绝或冲动消费的心理。
但从看房到最终买房整个过程中,销售或者中介人员的影响还是比较大的。他们在介绍房屋、宣传的过程中可能会存在避重就轻、虚假宣传等行为,导致老年人对房屋的认知存在偏差,进而做出不理智、甚至是错误的决策。此外,还可能会通过嘘寒问暖和心理施压等方式,促使老年人购房。
买房过程中,购房资格、贷款申请年龄、后续还款能力等审查又是怎么通过的?王玉臣解释,不同地区、不同银行的相关政策可能存在一定差异,购房资质、贷款资质等审核的标准可能较为宽松,或者存在漏洞。为了促成交易,有些中介或开发商可能会协助老人提供一些虚假的证明材料,使得老人能够满足相关的资质。而银行的相关风险评估也存在一定局限。银行在审核资质、评估风险时主要通过申请人提供的相关材料,难以准确、全面地对老人们的实际情况进行调查和核实。
王玉臣指出,如果在销售的过程中中介或者开发商故意隐瞒重要信息、做出虚假承诺等,导致老年人基于错误认识或重大误解购买房产,那么很有可能构成欺骗,应当承担相应的法律责任。但是在实际操作的过程中,销售的很多承诺都是口头承诺,加上老年人的取证意识薄弱,取证将会是难题,如果无法提供有效的证据,很难证明存在欺骗行为。
支招:为保护老人权益子女该怎么做
对于后续的处理,王玉臣建议,子女在发现老人购房的第一时间,与老人一起对购房过程进行复盘、取证。梳理当下手中掌握的证据,看证据是否完备。比如通过购房合同中具体的条款约定能够证明中介或开发商存在欺诈、重大误解、显失公平等。如果证据比较充分,可以直接提起相关的民事诉讼,主张撤销购房合同,并退款;如果证据并不充分,可以与相关销售人员取得联系,看是否能够补取相关证据。与此同时,也可以与相关销售人员进行协商,尝试退房。
根据相关规定,监管部门有责任对房地产市场进行监管,打击虚假宣传、欺诈销售等违法违规行为。如果协商无果,可以向当地的住建局、房管局、市场监督管理局等相关部门投诉,要求相关部门介入、处理。如果相关部门不作为,可以视情况提起相关违法查处,如果相关部门没有在规定的时间内履行职责,可以进一步提起相关违法查处或行政诉讼。
此外,如果相关部门对开发商或中介的行为进行了认定或处罚,可以以此为依据,提起相关民事诉讼,要求撤销购房合同、返还购房款并视情况争取赔偿。
王玉臣提醒,作为子女最好和老人随时保持联络,多关心老人的日常生活。日常生活中,很多子女由于工作繁忙等与老人缺乏沟通,导致老人在买房时不会与子女商议,子女也根本不知道老人被忽悠买了房,等到知道的时候为时已晚。如果老人已经不慎掉入此类陷阱,也不要对老人过于责备,可以一起努力,解决问题。
对于家中有老人的朋友也要“未雨绸缪”,把一些经常出现的套路提前告诉老人。天上不会掉馅饼,不要有占便宜的心理。在一些旅游城市,部分旅游团、酒店、餐饮甚至出租车,都是和开发商有合作的。他们在为游客提供服务时,可能会产生其他心思,引导购房。
不要盲目相信宣传,更不要冲动消费。但凡是没有列入合同中的承诺都可能无法兑现。千万不要轻信售后包租、以租养贷。对于旅游地产,开发商往往会打着“售后包租”的名义销售,以此打消购房人的后顾之忧。但是,售后包租本身就属于明令禁止的行为。国家之所以禁止售后包租,正是因为其风险实在太高。市场的培育、项目的运营等是受一系列因素影响和决定的,很多开发商根本不具备这个能力,后续可能会有很多隐患和纠纷。
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文/北京青年报记者 宋霞
编辑/田野