今日（11月27日），国航“人生旅途 知音相伴——‘凤凰知音’常旅客计划三十周年活动”在京隆重举行。截至目前，国航“凤凰知音”会员总量已突破9300万。国航、深航、山航、澳门航等航空子企业，成为中国民航历史最长首个亚洲多航司加盟的常旅客品牌。

国航相关负责人重点介绍了“凤凰知音”相关服务产品，与会来宾共同回首“凤凰知音”三十年的发展历程，并发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。

1994年，“国航知音”作为中国大陆第一家常旅客计划正式推出，2013年更名为“凤凰知音”，开启国航系常旅客计划整合运营的新阶段，成为亚洲首个多家航空公司加盟的常旅客计划品牌。三十年来，“凤凰知音”在会员规模、会员结构、客户黏性和贡献收入等核心指标上持续发力，会员总量实现了历史性突破。

主题活动上，中航集团及中国国航、深圳航空、山东航空、澳门航空、大连航空、北京航空、国航内蒙古有限公司等国航系成员公司领导与受邀的85位知音会员代表、17家非航合作伙伴、8家航空合作伙伴，共同回望“凤凰知音”常旅客计划的发展历程。

国航系展示了迭代升级后的会员产品服务全貌，通过一幅完整详尽的身份权益及出行权益全景图，生动展现了对9300万会员全年龄层、全时段、全地域、全场景消费需求的深度洞察与回应。

国航发布最新“凤凰知音”贵宾会员激励计划。自2025年1月起，“凤凰知音”将对成行客票金额达标的金卡及以上级别会员进行额外权益奖励，包括升舱券、选座券、里程延期、免费退改券等。2024年12月起每周六乘坐国航系指定航线指定舱位的航班，即可享受会籍礼遇、里程翻倍及纪念礼品。

据了解，活动前一天，国航还举办了“凤凰知音”常旅客计划三十周年主题航班活动。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟