11月15日，北京地区正式供暖。国网北京市电力公司表示，今冬，北京电网最大负荷预计同比增长8%，今年新增“煤改电”用户约2万户。该公司细化落实各项供电服务保障举措，全力确保首都地区电力可靠供应和百姓温暖过冬。

据国网北京电力调度控制中心预测，2024至2025年度采暖季，北京电网最大负荷预计同比增长8%，其中，采暖负荷占比近50%。为保障迎峰度冬电力供应，应对可能出现的寒潮天气，国网北京电力积极协调上级调度机构，保障内蒙古、山西、河北等外来电力可靠供应，进京电网通道运行平稳。积极与政府部门、发电企业加强沟通协调，精心安排机组运行方式，确保本地机组稳定支撑。北京电力调度部门提前制定57项“一键操作”快速处置措施和292项电网运行方式调整措施，确保北京电网运行安全平稳，电力供应充足有序。

为进一步提升北京地区电网供电能力，该公司全力推进59项迎峰度冬重点工程。随着近期220千伏姜庄湖变电站、220千伏西田各庄输变电工程等一批度冬工程相继投运，北京朝阳、密云、顺义等地区快速增长用电需求得到有效满足。

今年，国网北京电力对全市电力应急驻点布局进行了优化调整，在昌平、门头沟、房山等山区增设12处应急救援驻点，使全市应急救援驻点增加到70处。分区部署配电抢修人员2137人，15台套中压发电车、120台套低压发电车、320台小型发电机，随时做好各类突发事件应急准备。

度冬期间，国网北京电力加强重点输电线路、变电站巡视保障。该公司新研发应用“电网一张图”，将电力设备监测范围从500千伏拓展至低压客户，实现了电压等级全覆盖。

“我们依托‘电网一张图’构建了首都数字化电网，汇聚了北京市全域、全电压等级静动态数据及视频、三维等多维多态数据，可以为生产指挥、运维检修、客户服务等工作提供实时、多维度的数字化支撑，能够更加有效支撑电网安全可靠运行，高效精准满足客户供电服务需求。”国网北京电力数字化部技术及建设管理处处长王雷介绍。

据了解，北京地区今年新增“煤改电”用户约2万户，主要分布在门头沟、房山、怀柔、延庆等部分山区。目前，北京“煤改电”用户已超过137万户，预计采暖季期间可减排散煤燃烧521.84万吨，减排二氧化碳1356.8万吨，减排二氧化硫12.52万吨。

为确保“煤改电”用户温暖过冬，该公司在全市范围内设置“煤改电”抢修点，针对山区“煤改电”保障，制定“一线一案”“一村一案”；组织客户经理在“煤改电”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，通过供电所微中心、电力驿站等方式，与村、居委会等服务部门建立供暖保障多方联动机制，并依托电力驻村经理、共产党员服务队等主动开展上门服务，全面满足电采暖用户用电需求。

度冬保障期间，国网北京电力持续提供多渠道线上购电服务，市民可通过“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号、支付宝及各银行网银和手机客户端等线上渠道，随时随地进行购电。应急送电服务全天开通，市民可拨打24小时电力服务热线95598或通过“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号等，申请应急送电服务。

文/北京青年报记者 解丽 通讯员 朱春晔 李艳娜 张晨曦

编辑/张鹏