近日，云南牟定凤屯派出所的“90后”民警代昀昊为村里的老人们制作NFC（近场通信，Near Field Communication，简称NFC））贴片警民联系卡引发关注。只要手机和贴片贴近，就能拨打民警电话，方便又快捷。

11月1日，北京青年报记者了解到，此举成功解决了许多老人难求助的问题，省了拨号时间，村民联系民警求助更方便快捷。代昀昊也表示，有了这个卡，最直观的变化就是，接到的电话多了，警情却少了。当群众与其他人产生争执，会打电话询问民警怎么办，因此避免了矛盾的冲突与升级。

“90后”民警从NFC钥匙中得到灵感改造NFC警民联系卡

原先的警民联系卡是纸质的，上面有派出所民警的照片和联系方式，持卡的村民有需要可打电话求助。但居住在云南楚雄牟定县凤屯镇上的村民，有许多是留守老人，子女外出打工，而他们有些人不识字，有些人因为年纪大了视力下降，有些人因为长期干农活皮肤皲裂连手机屏幕都按不亮，因此，当他们遇到困难需要求助民警，有时不能及时、准确地拨通民警电话，这也让派出所的工作陷入了被动。

制作新型警民联系卡的灵感就从解决这一问题开始，凤屯派出所民警代昀昊觉得，纸质卡片发出去后没有起到特别好的效果，对老人来说意义不大，他就开始思考，有没有不用一个个数字拨号，可以一键拨通电话的方式。一天，他用NFC钥匙扣打开家门时，忽然想到，可以利用NFC贴片，制作一款新的警民联系卡。

代昀昊想到，平时NFC的运用场景多在公交卡、饭卡或门禁卡上，他平时嫌带门禁卡麻烦，还会把门禁卡录入到手机里。“既然这个都可以实现，打电话不是很简单的一件事？”于是，他上网查找了一些资料，请教了相关专业的同学，今年2月便自己购买了一批NFC贴片，发现操作起来并不难。所里的其他同事听说了，也产生了兴趣，大家交流之后纷纷觉得这个方法可行。“每个派出所民警都在为辖区群众想办法，为他们服务，我只是做了大家都在做的事情。”

省去拨号麻烦 只要贴近手机就可一键拨通民警电话

有了新的NFC联系卡，警民之间的联系就变得高效而快捷。相比传统的拨号联系民警，省去了按号码的过程，对于很多老年人来说，在拨打11位手机号的过程中，如果不小心按错一个数字，就打到了别的地方。同时，有些老人通讯录里存的电话号码很多，有时忘了存的是什么备注，也无法第一时间联系上民警。通过NFC感应的方式，只要把贴片靠上手机，就能弹出民警的电话号码、名字和身份信息，只需按一下拨号键就能打通民警电话，既不会拨错号码，又简单快捷。

第一批由代昀昊自制的NFC警民联系卡只有四五十张，他发给了一些辖区内重点关注的家庭，比如说水箐村的张大姨。张大姨的丈夫因交通事故瘫痪在家19年，因身份证过期想要重新补办，但她丈夫又行动不便。她也五十多岁了，对智能手机的使用也不太熟练，于是她想到了用NFC联系卡求助民警，询问能否上门拍照办理。民警得知后，迅速带上相机和背景布到张大姨家中，为她丈夫办理了新的身份证。“她觉得这种服务特别好。”代昀昊说。

不久前，凤屯镇突降大雨，辖区巴大爷的老伴外出干农活一直未归，最糟糕的是周围还停了电，这种境况让巴大爷手足无措。随后，他想起了衣服内兜揣着几天前民警发放的NFC警民联系卡，他便想着试试，没想到真的一贴便打通了民警电话。了解情况后，民警赶到了巴大爷家中帮忙寻人，不一会儿的工夫，就在附近找到了因避雨被困在半路的巴大爷老伴。巴大爷由衷感慨，“你们这个警民联系卡真是用了心了”。

群众日常需要的这些小帮小忙，就是代昀昊制作新型联系卡的初衷。“让群众受益，我自己便感到幸福。”代昀昊说，群众找他们帮忙是出于信任。“帮他们解决问题后，有时去家里，他们还会招呼我们喝热茶，给我们塞土特产、塞水果。对我来说，他们就像家里的长辈一样，为他们做事情，我也觉得很有意义。”

牟定凤屯镇已发出600余张NFC警民联系卡 未来将在其他乡镇推广

第一批NFC警民联系卡取得成效后，凤屯派出所立马对辖区所有的警民联系卡进行了升级，而且在原来第一批NFC贴片的基础上，划分了颜色，绿色代表户籍民警，红色代表社区民警和报警电话。同时也将每十户划分成为了一个区域，设置了中心户长，并将户长们的联系方式，也纳入了卡片中。

据了解，这个设置主要是针对没有智能手机或手机不具备NFC功能的群众，让派出所可以通过中心户长了解到老人们的动态，相关需求也能够及时响应。

至于为什么不直接通过拨打110联系民警，代昀昊告诉北青报记者，根据实际的工作情况，指挥中心的接警员接到报警电话后，首先需确认报警人的位置，但并非每个接警员都对每个乡镇、每个村的地形地貌特别熟悉，即便能准确知道事情发生的时间地点，也仍要通过对讲机呼叫派出所民警。有了NFC联系卡后，群众可以直接联系到民警，省去了中间的步骤，提高了效率，让出警更快更高效。“制作这些警民联系卡的目的一是为了服务，二是便于管理。”

有了新的警民联系卡，对代昀昊来说，最直观的感受便是接到的电话多了，警情却少了。在群众的法律意识逐渐提高以后，当他们与其他人产生争执，会打电话询问民警怎么办，因此避免了矛盾的冲突与升级。

目前，凤屯镇已发出了600余张NFC警民联系卡，做到了网格管理员、中心户长全覆盖，同时一些重点关注的群众也有该卡。村委会也会留存联系卡，在群众前往办理事务时，可以领取。此外，在村里人口密集的地方，还会粘贴海报，这些海报上同样带有NFC贴片，可以直接联系到社区民警。

据了解，在未来，牟定县其他乡镇也会根据辖区的特色情况进行调整，推广NFC警民联系卡的使用。代昀昊希望，通过自己的力量，呼吁更多人关注老年群体，让他们感受到来自社会的温暖。

实习生 陈蕊

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/王唅