社区议事会请来“特约代表”

10月16日，位于北京昌平回龙观的寺锦·城市会客厅，围绕如何进一步提升社区公益服务，金域国际社区的居民正在进行一场协商议事会。

金域国际社区是一个商品房小区和商业区毗邻的混合型社区，共有1649户居民;商业区则由四幢商业办公楼、一座大型商业综合体等构成。在社区党支部书记兼居委会主任陈东岩眼中，多样的人员构成给社区带来管理难度，同时为社区带来了宝贵的“议事资源”。

8名施工楼栋长

每天，8名施工楼栋长在没有电梯的楼内爬上爬下，负责紧急诉求即时上门、每日楼栋巡检、限时解决问题、逐项回访销账、每日施工信息发布等事项。邱磊说，8位楼栋长在整个项目改造过程中发挥了至关重要的作用。

“有一天上班时，收到了居民一起送来的3面锦旗!”与居民的良性互动，成了施工楼栋长们津津乐道的话题。截至目前，楼栋管家已累计收集居民诉求问题596条，解决率100%。邱磊告诉半月谈记者：“云景里小区旧改工作期间，投诉量相比同体量旧改项目降低70%。”楼栋长们的努力不仅被居民看到，还吸引了政府、同行观摩学习，项目管理经验正由北京市住建委向全市分享推广。

街区有了设计师

位于北京东城的朝阳门南、北小街，始建于元代，是北京老城重要的组成部分。在城镇化进程中，原本狭长的“小街”逐渐变成宽马路、多车道的空间形态。“许多车辆在老街呼啸而过，居民出门遛弯却要格外小心翼翼。”回忆起改造前的街区样貌，居民杨佳宝说。

“小街需要重新审视沿线功能布局，加强空间与人的联系。”北京市城市规划设计研究院名城所主任工程师李明扬指出。东城区城管委积极响应，在与居民充分协调沟通基础上，“小而稳、小而美、小而活、小而精”成为街区的改造目标。“城市是一本打开的书，城市空间如同书页，要能让人抚摸、翻阅。”东城区城管委主任张黎说，尤其是绿化空间，封闭起来就如同将书本束之高阁。

拆除了全街围栏，充分利用现有植物，将原来的封闭绿地调整为开放绿地;将位于西总布胡同东口南侧的围墙打开，打造出1400平方米街角口袋公园，公园以一棵老树为核心，场地铺装融入历史典故;南门仓胡同西口，设计师们见缝插针，优化车道布置，新增出一处2300平方米的口袋公园“仓礼园”，增加步道游憩空间……

口袋公园“仓礼园” 孙文豪 摄

“依托道路交通规划的分析研究，我们提出调整路板划分，拓宽步道空间，同时统筹设计住宅底商的前区空间。”北规院弘都规划建筑设计研究院城市设计一所的景观设计师黄小川说，一处处公共活动空间落成，不仅展示了历史文化，丰富了群众生活，也优化了周边交通，改善了营商环境。

“如今的朝阳门南、北小街，正从‘道路林荫化’到‘街道公园化’转变。”设计师们推动“参与式设计”带动街区共治，社区、商户、街坊参与进来，为这条古老的街道注入了新的活力。

编辑/彭小菲