网点受理公积金贷款业务当日办结;组合贷款流程中公积金中心与银行同步审批;将二手房评估前置至贷款“受理前”……为打通借款人办事堵点,提高交易融资周转速度, 10月15日,北京住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)发布《关于开展提高住房公积金个人住房贷款服务质效试点工作的通知》(以下简称《通知》),通过精简贷款材料、优化业务流程、丰富服务模式,进一步改进服务体验和提升服务效率,为借款人提供更优质的公积金贷款服务体验。
发布了哪些新措施?
《通知》内容显示,为更好地服务住房公积金借款人、改进服务体验和提高办事效率,公积金中心新增了三种公积金贷款便民服务模式。 一是“网点受理、当日办结”模式。借款人在公积金中心贷款经办部门柜台申请公积金贷款的,符合贷款申请政策,如二手房受理前已出具房屋评估结果,或新建住房完成项目勘查并确认楼栋封顶的,受理当日即可完成初审、复审及面签。二是“网上申请、上门签约”模式。借款人申请公积金贷款的,可由合作的商业银行在公积金中心贷款经办部门指导下提供上门面签服务,无需借款人到柜台办理。 三是“委托代办、无需跑动”模式。合作的商业银行工作人员取得借款人的授权书后,可至公积金中心贷款经办部门柜台代借款人提交公积金贷款申请,无需借款人跑动。
关于“精简办事材料”,《通知》中提到,二手房网签合同由提供纸质材料变为获取电子合同。能够调用电子网签合同核实的,无需提供相应资料原件。 二手房售房人由提供身份证变为获取电子证照,售房人配合办理公积金贷款时,能够调用售房人身份证电子证照核实的,无需提供身份证原件。 使用商业贷款申请表代为填报贷款申请信息。借款人申请住房公积金个人住房组合贷款(以下简称组合贷款)的,公积金中心贷款经办部门工作人员根据商业银行提供的商业贷款申请表录入系统,借款人对表单内容签字确认。 在优化业务流程方面,公积金中心将组合贷款流程中“中心先受理、银行后审批”的串联模式优化为“中心与银行同步审批”的并联模式,使得组合贷款从初审到放款从要一个月以上缩短为10个工作日左右。 二手房评估由公积金贷款“受理后”变为“受理前”,评估结果由传递纸质报告提速为传递电子报告。
二手房不动产权证书由“纸质”传递提速为“线上”传递,新建住房解抵押及预告登记核验工作由“面签前”变为“放款前”。
新措施有哪些便利之处?
据介绍,公积金中心协调合作银行、评估公司、北京市住房置业融资担保有限公司(原北京市住房贷款担保中心,以下简称融资担保公司)等合作方,通过精简贷款资料、优化业务流程、丰富服务模式等举措,进一步提高了公积金贷款服务质效,给借款人带来了四项便利。 便利一:简化申请手续,最简“零材料”。比如二手房可调取电子网签合同及售房人身份证电子证照,符合条件的二手房贷款,可实现借款人“零材料”申请。 便利二:缩短等待时间,最快“当日办结”。借款人在柜台申请,符合贷款申请条件,如二手房受理前已出具房屋评估结果的,或新建住房完成项目勘查并确认楼栋封顶的,当日即可签订借款合同,缩短借款人从申请公积金贷款到办理面签的等待时间,实现一次办结。 便利三:减少跑动次数,最少“零跑动”。借款人符合条件前往柜台办理的,申请当日面签,最多跑一次;借款人网上提交或委托商业银行代为提交公积金贷款申请的,提供上门面签服务,借款人无需跑动。 便利四:优化抵押流程,最优“足不出户”。买卖双方完成交易过户后,办理公积金贷款(不含组合贷款)的借款人,可通过融资担保公司的“住房融担”微信小程序上传不动产权证书,足不出户即可实现不动产权证书的“收押+返还”。
前期试运行得到买卖双方认可
公积金中心相关负责人介绍,公积金中心前期在部分贷款网点及银行对三种新增服务模式进行了试运行。期间,公积金贷款办理效率和便捷程度进一步提升。 具体来看,采用“网点受理,当日办结”模式的二手房纯公积金贷款业务,当日完成公积金初审、复审以及面签全流程;采用“网上申请,上门签约”模式的一手房组合贷款业务,银行上门进行公积金贷款及商业贷款面签,最优用时3个工作日完成申请至放款;采用“委托代办、无需跑动”模式的二手房纯公积金贷款业务,因买卖双方现场面签存在困难,公积金中心委托银行分别前往借款人办公地和卖方居住地为双方办理上门面签,便民、利民的服务得到了买卖双方的高度认可。
据了解,目前首批可承接“网点受理、当日办结”、“网上申请、上门签约”、“委托代办、无需跑动”3种新服务模式的商业银行为交通银行、招商银行、北京银行、工商银行、建设银行。“对于未在试点范围内的,仍按原模式办理。后续公积金中心将与其他合作的商业银行持续对接,符合服务标准后,陆续推广实施。承接新服务模式的银行名单会陆续在公积金中心官方网站公布。” 公积金中心相关负责人表示。
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文/北京青年报记者 宋霞
编辑/樊宏伟