北京青年报
盛京银行北京分行做好五篇大文章 书写服务首都高质量发展新答卷
北京青年报客户端 2024-09-12 10:41

金融是国民经济的血脉,关系中国式现代化建设全局。2023年10月召开的中央金融工作会议,提出要加快建设金融强国,做好科技金融、绿色金融、养老金融、普惠金融、数字金融五篇大文章,为新时代新征程推动金融高质量发展指明了前进方向、激发了信心动力。

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与时代同频共振,与经济共荣共生,是商业银行的天职,也是金融机构的宗旨。持续坚持金融工作的政治性、人民性,盛京银行北京分行作为一家地方国有金融机构在首都设立的窗口行,始终围绕“做一家惠企利民的好银行”的战略愿景,立足“三服务”市场定位,聚焦做好五篇大文章担当作为,不断向重点行业、重点领域加大资源投入,在京畿大地上展现出金融活水润京畿的强大凝聚力和引领力,为高质量发展注入着盛京银行的力量。

聚焦“双碳”战略 筑牢绿色金融根基

绿色是高质量发展的底色。作为五篇大文章之一,绿色金融是促进经济社会可持续发展的关键工具和手段,肩负着促进绿色低碳发展的重要使命。锚定国家“双碳”战略目标,深入贯彻新发展理念,盛京银行北京分行持续加快绿色金融创新,结合首都发展规划,科学设定绿色金融战略,构建绿色金融组织体系,完善绿色金融保障机制,支持投融资绿色转型,以适应生态文明建设要求的金融服务体系,不断增强绿色金融发展的内生动力。

科学部署,构建绿色金融发展框架。根据总行的战略规划,分行科学制定深入推进绿色金融工作实施方案,加快推动组织架构、制度流程、产品政策、风险管理、人才队伍的体制机制建设;统筹辖内经营机构绿色金融业务,围绕绿色产业开展信贷布局,不断强化对绿色能源与节能环保产业升级、绿色建筑、绿色交通的金融支持;完善绿色金融审批通道,提高服务质效;建立高效自身运营碳核算,将绿色要素融入经营服务各环节,积极推进绿色办公、绿色运营,持续提升节能降碳工作成效。

2024年植树节当天,盛京银行北京分行联合中国康富国际租赁股份有限公司共同赴京郊开展植树活动,种下新绿,以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”理念。

低碳转型,丰富绿色金融产品谱系。近年来,该行积极布局绿色信贷产品体系,坚持以传统绿色表内信贷、绿色债券投资为主线,以创新产品为支撑,持续加快推进绿色信贷贴标、创新绿色金融产品并复制推广,2023年成功投资北京市丰台区首单绿色碳中和CMBS项目,支持国电投集团下属公司发行的绿色碳中和债券、绿色ABS业务;同时不断加强人民银行碳减排支持工具、“节水贷”等政策工具的推广应用,确保绿色金融专项产品精准滴灌企业。

创新引领,增强绿色金融发展动能。据悉,盛京银行北京分行始终积极联动各方力量,传播绿色发展理念,服务绿色产业发展、助力首都低碳转型,打造银政企协同发展生态圈;与行业协会、研究机构等建立常态沟通机制,聚焦绿色金融发展关键性问题持续发力;积极组织银企座谈、业务交流等活动,依托平台汇聚绿色智慧,传递绿色金融理念,探讨绿色转型、低碳运营的先进做法,推动形成崇尚生态文明的良好社会氛围。

“在实体经济大规模向低碳、零碳转型的过程中,金融业必须加快自身转型和创新发展,更好满足实体经济转型带来的巨大绿色低碳投融资需求。”盛京银行北京分行相关负责人表示,将持续加码对绿色发展重点行业、重点区域和重点项目的支持,发挥北京地区总部优势,从绿色金融到绿色运营,始终贯彻践行低碳发展理念,以实际行动助力降碳、减污、扩绿、增长协同推进,让金融活水持续滋养绿水青山。

助推普惠金融 护航实体发展

作为普惠金融发展的参与者和实践者,盛京银行北京分行以总行印发的《关于做好五篇大文章 深入推进普惠金融的实施方案》为指引,持续聚焦首都小微企业、涉农主体等群体的金融渴求,通过强化顶层设计、加大产品创新等举措,不断构建高水平普惠金融服务体系,争做首都千企万户的“同心人”“知心人”“贴心人”。

顶层设计引领,实施战略更精准。围绕“六位一体”的总体安排,分行有序推进架构调整、队伍建设、渠道搭建等体制机制改革,致力探索普惠金融服务最优解:注重提升客户经理队伍专业能力,从风险识别、获客技巧等多个维度开展常态长效培训,营造做好普惠金融服务的浓厚氛围;强化与北京市科创型协会等渠道建设,深挖重点客群特色化需求,积极参与相关贴息行的申报,推动线上化批量化产品对接,与央企供应链平台合作,促进脱核供应链等创新产品落地,不断激活普惠业务的新动能。

创新服务模式,满足多元化需求。秉承“以客户为中心”的服务理念,深入挖掘核心客户供应链上下游资源,搭建金融服务场景,支持链属小微企业成长、护航产业链稳定发展;凝聚“银、政、投、担、保”多方合力,坚持在“融”上重点发力,在“链”上持续延伸,于今年5月与多家市级担保公司签署合作协议,全面开启担保类普惠金融业务,健全完善具有盛京银行特色的普惠金融服务体系;紧跟总行数字化转型步伐,依托线上系统优化业务流程、提高审批质效,不断提高链上小微企业的普惠金融覆盖面、可得性和满意度。

服务产业集群,助力高质量发展。聚焦北京市科创中心的城市发展定位,分行根据国家级“专精特新”、“小巨人”等科创型企业的需求和特点,设立科创打分表制度,集中人才、产品、流程,政策等资源力量,为处在初创期、成长期的科技类企业量身定制全生命周期服务方案;锚定乡村振兴战略,分行持续加大县域机构服务能力,完善乡村普惠金融产品体系,源源不断地集聚金融资源投入到乡村振兴重点领域和薄弱环节,以“盛产贷”等惠农信贷产品和暖心服务,满足京郊乡村振兴多样化金融需求。

发力养老金融 增进民生福祉

发展养老金融之于应对人口老龄化、推动高质量发展具有深远意义,既利当前又惠长远,托举群众“享老”期许成为摆在盛京银行北京分行面前的新考题。沿着总行《关于做好“五篇大文章” 深入推进养老金融的实施方案》(以下简称《实施方案》)指明的方向,盛京银行北京分行聚焦养老金融领域,以银发客群实际需求为中心,通过多样化的暖心举措提升适老化服务水平,用心用情做好养老金融大文章。

提升网点适老服务水平。高度关注老年客户服务体验,分行依托金融服务适老化标准网点建设,在服务环境、服务流程、服务管理等多个维度持续发力,包括在网点配备老花镜、爱心座椅、手机加油站、无障碍通道等适老助老设施设备,配备急救箱、零钱包等暖心设施,增设老年客户专属的“爱心窗口”,让到店的老年客户感受到家一般的贴心和暖心。

打造养老金融服务优势。当数字化浪潮滚滚而来,越来越多的业务可以通过手机银行线上办理,老年客户也通过手机银行购买产品的意愿也逐步增强。面对这一情况,分行坚持以“客户为中心”,将网点作为主阵地,灵活调配工作人员,一对一指导老年客户使用手机银行、网上银行、智能化设备等,同时提供超大字体、风格简约的手机银行“爱心版”,有效弥合老年人支付“数字鸿沟”。

提供差异化的贴心服务。分行为各网点增配移动PAD,对行动不便、有需求的老年客户提供上门服务,彰显服务温度;当前电信网络诈骗屡见不鲜,老年群体因信息的接收渠道较为单一,风险辨别能力低易陷入金融诈骗陷阱中。近年来,分行持续聚焦老年群体的金融需求,开展“盛情学堂”系列课程,用通俗易懂、易于理解的方式宣传普及防范金融诈骗、识别非法金融广告相关知识,不断增强老年客群的风险防范及维权意识,帮助老年人守好“钱袋子”,安享幸福晚年。

“五篇大文章”关乎强国建设,关乎民生所盼,关乎未来经济增长的动力。“当前,我国正处于高质量发展的关键时期,发展和壮大科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,是推动高质量发展的必然要求。”盛京银行北京分行党委书记、行长于小龙表示,未来,分行将进一步深入学习贯彻中央金融工作会议精神,立足“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位,牢记初心使命,以高度的政治站位和广阔的视野格局做好五篇大文章,为新时代首都高质量发展贡献智慧和力量。

文/金仁甫

编辑/范辉

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